滴滴企业版打造“用车 商旅”一体化平台,是滴滴出行在服务企业客户方面的一次重要创新。以下是对这一平台的一些分析:
### 平台特点
1. "一体化服务":将用车和商旅服务整合,为企业提供从出行到住宿、交通的一站式解决方案。
2. "便捷性":通过滴滴企业版APP,企业员工可以轻松预订车辆、酒店等,提高工作效率。
3. "安全性":滴滴企业版提供更为严格的司机审核机制,确保出行安全。
4. "个性化服务":根据企业需求,提供定制化的出行解决方案。
### 市场意义
1. "满足企业需求":随着企业对出行服务的需求日益增长,滴滴企业版的出现为企业提供了更加便捷、安全的出行选择。
2. "拓展市场":滴滴通过打造“用车 商旅”一体化平台,进一步拓展了企业服务市场,增加了收入来源。
3. "提升品牌形象":滴滴企业版在提升用户体验的同时,也有助于提升滴滴在商旅领域的品牌形象。
### 发展前景
1. "市场潜力巨大":随着企业对出行服务需求的增加,滴滴企业版有望在商旅领域取得更大的市场份额。
2. "技术创新":滴滴可以通过技术创新,进一步提升平台的便捷性、安全性和个性化服务。
3. "合作拓展":滴滴可以与更多企业、酒店等合作伙伴展开合作,共同打造更加完善的商旅生态。
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本报讯 (记者向炎涛)10月23日,在北京举办的企业出行服务峰会上,滴滴企业服务事业群总经理蔡晓鸥介绍,十年来,滴滴企业版累计服务超55万家企业,覆盖央国企、高新技术、能源、金融等领域客户,已成为一站式企业商旅出行平台。在一个“滴滴企业版”App内,可实现“用车—机票/火车票—酒店”全链路预订,和“免垫付免报销”的便捷体验。
滴滴企业版也在本次峰会上公布了最新的产品能力图谱、内测中的智能商旅助手,并宣布将持续加大技术资源投入,让更多企业从一体化解决方案中获益。
据介绍,滴滴把企业用车场景拆分成通勤、接送机、商务接待、酒店入离等不同场景,仔细检查各家公司在这些场景下的体验问题,对症下药。此外,平台还沉淀了1万多条用车规则,能够支持客户在各类场景下精细化管理,而不是一刀切。
滴滴企业版从2020年开始拓展交通和住宿品类、2022年为第一家客户提供商旅服务。如今,通过开放合作,滴滴企业版在火车票和国际国内机票、酒店资源的丰富度和覆盖广度上,不亚于行业领先者。滴滴企业版还能协助企业签购各类优惠协议,确保超过八成的酒店价格在行业里具备竞争力或更便宜。
蔡晓鸥表示,过去十年的用车管理,使滴滴企业版得以深入理解企业和员工的需求,如今,用车和商旅一体化,跨品类管控和智能技术的升级,可以帮助企业创新性地设计降本增效的方案。
(编辑 李波)