奶茶店秘籍,玩转小程序，开启流量新天地

小程序是微信继订阅号、服务号后推出的又一款战略级产品，是一种无须下载安装、关注即可使用的应用，用户只需用微信“扫一扫”即可打开。无需占用手机内存，轻松实现网上购物。

奶茶市场既喜茶之后，品牌商们纷纷将小程序投入使用。如今茶饮市场使用小程序已经是标配了。

1. 小程序点餐系统的功能

微信小程序点餐系统通过在点餐、排队等功能借助小程序的能力，让奶茶门店实现高效运营。小程序点餐系统具有以下功能。

（1）扫码下单，节省点餐时间。在高峰期，顾客可在排队期间通过手机扫描门店展示的二维码进入点餐小程序，率先查看菜单，进行预先点单。进入豆吉的小程序点餐栏可以看见有葡萄引、豆吉汤圆奶茶、吉鲜水果茶、厚乳制茶、醇香豆乳茶、经典奶茶、冷萃鲜茶几个系列，产品分区明显，图标可爱精美，顾客点单视觉清晰。

（2）热销产品、时令新品应有尽有。提前将要购买的饮品放入购物车，高峰期无需排队。

（3）品牌会员卡。豆吉的小程序可以开通“超吉会员”，首次开卡即可获得两张立减券。此外，豆吉会员使用余额消费享消费9折；每月11日的会员日，会员卡余额购买饮品享5折专属折扣；消费积分可兑换豆吉周边好礼；会员生日可得生日券1张，门店产品任意兑换。

此外，豆吉针对活跃度高的老顾客会不定期赠送卡券，成为会员可得超多福利。

（4）完善的功能，精美的饮品展现。顾客 可以在小程序内直接查看精美的产品图片，而且还可以看见产品的简单描述。此外，还可以在点单小程序上加料、选择冰度、甜度等，满足顾客的产品需求、更智能的点单。节约顾客的线下排队时间。

（5）人性化的交互设计。豆吉点单小程序在设计上充分考虑顾客的使用习惯，人性化地加入菜单分类目录的元素。会员除了直接滚动屏幕查看菜式外，还可以直接在菜单列表快速查找。对于那些第一次到店用餐的消费者，开发的点餐小程序还有设置有新品的展示（放在第一栏），为新顾客点餐提供一个参考。

（6）智能支付优惠券自动核销。开发的点餐小程序支持微信支付，而且支付时自动关联会员系统，进行优惠券的核销。

2. 小程序点餐的优势

商家使用小程序点餐，其优势体现在以下4个方面。

a. 大幅度降低开发成本

小程序开发周期较短，并能简化推广流程，结合公众号的营销优势，而消费者扫描小程序码即可使用。

b. 有效形成商业闭环

小程序无缝融入茶饮服务场景，助力智慧升级，高效经营，打造更受顾客喜爱的智慧茶饮。奶茶品牌方想做的会员、储值、服务、营销、口碑等，都由一个小程序在悄无声息中全部完成。

c. 消费者引流成本更低

为门店拓展客源，大幅扩大曝光率。豆吉会员可以直接利用小程序里的会员卡余额进行支付，储值最低门槛50元，顾客比较容易接受。

d. 门店营销方式更加丰富

深入了解消费者，豆吉通过小程序后台形成用户画像，开展相关活动可增强用户黏性。