“事故维修返现大揭秘,车主惊呼返现太多，修理厂却反悔了？”

小刘有一辆奥迪A4L

是2021年花14万多买的二手车

去年11月16号

他开车上班途中追尾前车

报警后开出隧道靠边

小刘：开出去然后修理厂的人就过来了，我也不知道他从哪得到的消息，反正就过来了，意思就是让我车子在他那里修。他的意思就是我这车子比较老了，没必要去4S店换新件，到时候他这边找些原拆的旧件给我换上，新件和旧件会有差价，到时候相当于给我5000块钱差价。

小刘说

现在想想也觉得奇怪

事故发生后

就不深究了

小刘：当时最早是他们家，“小拇指”这一家，然后又来了一家。后面又有电话打过来的。第二家刚开始过来，现场说给我3000元，（“小拇指”）这一家马上就反驳，他说我5000元跟人家谈好了，你出3000元你可以走了。后面那家不死心，加了我微信，人还在现场，他给我发消息说给我6000元，我看了消息没有回他，过了一会他给我发7000元。

小刘说

“小拇指”的工作人员发了门店地址

都是汽修店和保险公司在沟通

一个多星期后

车子修好了

小刘：（车）开走之后，保险公司过了大概半个月打的款。昨天我找他、问他，我说这个钱已经到账了，你这边把当时说的钱给一下，他就说给不了你5000元了，给你5000元就赔钱了。

小刘提供了

和“小拇指”工作人员的聊天记录

对方说只定损了一万六千多

开始看看能定个两三万应该没问题

三千可以的话我马上转给你

3号下午沟通后

小刘没能再联系上对方

采访时

这位工作人员的微信电话也没有打通

小刘提供的“小拇指”工作人员微信：（手机铃声）……

小刘：他没有接。

保险公司工作人员：（去4S店修）估计贵个两三倍，要个三四万吧。返现这些的，压根就不会让我们保险公司知道，我们也不想知道这种东西。

记者：预估的定损价是两万三四，后来只给了一万六七，是什么原因？

保险公司工作人员：正常定损，剔除了一些没达到更换程度或者说没损失的东西，撞完后以外观判断多少钱也没依据，具体金额肯定是要拆解完进行损失确认。

小刘：要么就把当时承诺的5000块钱给我，要么就把我车子全部换成4S店原装件，那我也能接受。毕竟我不要这个东西赚钱，但是我有损失肯定得找你补回来。

修理厂是小拇指汽修杭州留下枢纽店

负责人强调

小拇指汽修杭州留下枢纽店 负责人：成本加人工，我们不赚钱。材料7000元，全车油漆5000元，换了个门锁。

记者：12000多元。

小拇指汽修杭州留下枢纽店 负责人：我们还要开发票，我再给他3000块钱，我们是不是已经不赚钱了，发票都贴给他，人工都贴给他，我不可能家里掏钱给你修车。

小刘：第一个，5000元是你们答应的，第二个，出了这个事情，你们打电话不接，这个也是我的问题吗，至少这两个不是我的原因吧。

小拇指汽修杭州留下枢纽店 负责人：（电话）不接，我交代过的，你说不接，那我后续也会问他。我还是跟你说解决这个事情，我给你修车还家里出钱，预估的东西错了，我们也接受了退步了。我给你说，就退3000块钱，你觉得可以，那这个东西你们也不要去放了。

小刘不接受退3000块钱

准备向小拇指品牌热线投诉

店里负责人当即表示

如果继续投诉

小拇指汽修杭州留下枢纽店 负责人：我一毛钱都不会给了，我给你说，话我放在这里。

小刘：可能结果我拿不到这个钱，也无所谓了，因为本身这个钱，出事故的时候也没有想着有这个钱，只是后来有这个插曲。让后面的人再遇到这个事情，大家慎重考虑吧。