近日,多地苹果手机用户反映遭遇无故扣费的情况,这引起了广泛关注。据了解,部分用户在使用苹果手机时,突然发现账户中出现了不明扣费,金额不等。对此,苹果客服表示,如果用户及时申请拦截,有可能找回被扣费用。
具体来说,用户可以通过以下步骤进行操作:
1. 打开苹果手机“设置”应用。
2. 进入“隐私”选项。
3. 点击“广告”,找到“广告标识”。
4. 将“广告标识”开关关闭。
5. 重新打开“设置”应用。
6. 进入“iTunes Store与App Store”。
7. 点击“Apple ID”。
8. 点击“查看Apple ID”。
9. 输入密码,进入Apple ID账户信息页面。
10. 在“订阅”选项中,查看是否有不明订阅项目。
11. 如果发现不明订阅,点击“取消订阅”。
12. 在取消订阅后,苹果客服可能会将已扣费用退还给用户。
值得注意的是,苹果客服提醒用户,在遇到无故扣费情况时,要及时与客服联系,避免损失。同时,用户在下载应用时,应仔细阅读授权条款,避免因授权不当导致被扣费。
此外,苹果公司也在积极采取措施,加强对应用的审核,以降低用户在苹果应用商店中的扣费风险。在此过程中,苹果公司呼吁广大用户积极提供线索,共同维护良好的应用生态。
总之,针对多地苹果手机用户遭无故扣
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转自:中国商报
【#多地苹果手机用户遭无故扣费# 客服:若及时申请拦截有望找回】近日,多地网友在网上反映,自己的苹果手机开通“免密支付”后遭盗刷,他们的微信或支付宝无故出现多笔扣费,金额从几千元到1万多元不等。有网友发出的账单显示,被转出的钱款大多通过苹果账户充值进了手机游戏里。苹果公司客服对此表示,可能系用户的苹果账户被盗,不法分子利用苹果免密支付机制,将钱款从账户绑定的支付方式中转出,若及时申请拦截有望找回。不法分子可能是利用了免密支付功能,用盗取的账户给购买了“代充”服务的顾客充值,“就是空手套白狼。”#手机碰一下钱就没了是真的吗##苹果客服回应多地用户遭盗刷#