如果您在开通免密支付后凌晨突然被扣款5000元,这可能是由于以下几个原因导致的:
1. "误操作":您可能在不经意间触发了支付操作。
2. "账户安全问题":可能是账户安全受到侵犯,有人非法获取了您的支付信息。
3. "自动续费服务":如果您订阅了某种服务,可能是自动续费导致。
4. "应用内购买":如果您使用的是某些支持自动购买的App,可能是其中发生了交易。
以下是一些可能的解决步骤:
- "检查交易记录":首先检查您的银行或支付账户的交易记录,确认交易的准确性和合法性。
- "联系苹果客服":如果确定是苹果账户的问题,可以联系苹果客服进行咨询。以下是苹果客服的回应可能包含的内容:
苹果客服可能会回应:
- 确认收到您的投诉,并询问具体的交易详情。
- 检查您的账户历史记录,查找是否有异常交易。
- 如果确认是账户安全问题,可能会建议您更改密码,并可能要求您进行双重验证。
- 如果是自动续费服务,会告知您如何关闭或管理自动续费。
- 如果是误操作或应用内购买,可能会指导您如何撤销或取消交易。
- "安全措施":无论结果如何,都应该采取以下安全措施:
- 更改您的密码,并使用强密码。
- 启用
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来源:青岛新闻网
近日,多名网友在网上反映称,自己苹果手机开通“免密支付”后遭盗刷,他们的微信或支付宝无故出现多笔扣费,金额从几千元到一万多元不等。有网友发出的账单显示,被转出的钱款大多通过苹果账户充值进了手机游戏里。
2月27日,山西的杨先生告诉记者,14日早晨他醒来后发现,自己的微信和支付宝在凌晨3点左右莫名出现了7笔扣费。其中微信3笔、支付宝花呗4笔,共计4526元。杨先生向记者提供的扣费账单信息显示,这7笔款项先充值进了他的苹果账户中,随后在手机游戏“大话西游2口袋版”中购买了13次游戏道具。
当天,杨先生查询苹果官网,发现自己的账户曾于2月13日下午6点50分在一台不属于自己的苹果手机上登录;打开账户界面,还能看到除了杨先生自己的手机号,不知何时多绑定了一个陌生的境外号码。
杨先生怀疑账户被人盗取,对方利用免密支付将钱转出。他表示,此前一直将微信和支付宝绑定为手机的付款方式,并开通了免密支付,“以前我玩手机游戏,为了充值方便就开通了。”但他从未玩过“大话西游2口袋版”。
当天,记者以被盗刷者身份咨询苹果公司客服了解到,可能系用户的苹果账户被盗,不法分子利用苹果免密支付机制,将钱款从账户绑定的支付方式中转出,若及时申请拦截有望找回。
该客服进一步解释称,苹果手机进行免密支付时,系统实际上会优先从苹果账户余额中扣费,若苹果账户余额不足,再从绑定的支付渠道中扣费。“只是用户一般没有向苹果账户充值的习惯,因此支付时都会跳过这一环节,直接从微信、支付宝或者卡里扣款。”
但是在杨先生遭遇的情况中,盗刷者并没有像惯常一样直接将钱款充值到游戏或平台中,而是利用了苹果账户作为中介,客服推测这是为了规避被跟踪和追溯的风险。
社交媒体上遭遇类似情况的苹果用户不在少数。记者注意到,许多受害者被盗刷的钱款都被用于购买游戏道具或点券。
杨先生向记者提到,被盗刷的钱款可能被用于游戏“代充”,即一些商家收取低于正常充值所需的费用,通过非官方渠道为顾客充值游戏点券:“比如1000点券正常充值要100元,商家只收你88元,但用来充值的钱不是商家自己的,是他们从别人那里盗取的,等于净赚88元。”
苹果客服也表示,不法分子可能是利用了苹果的免密支付功能,用盗取的账户给购买了“代充”服务的顾客充值,“就是空手套白狼。”
记者在购物平台上搜索游戏“代充”服务,发现许多店铺的定价都比正常充值更低。比如在“王者荣耀”中,1元只能充值10点券,但如果通过“代充”,购买1000点券只需87.28元。记者以买家身份咨询了一些商家,对方均称“是正常充值”。
3月2日,腾讯客服回应记者时表示,通过第三方进行代充是违规行为,很可能导致账号无法充值甚至被封。
内容来源:大江网、济南时报