速看!@广州市民,市政务服务大厅新增服务,一站式办理三大运营商业务!

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这样的消息对于广州市民来说无疑是个好消息。政务服务大厅能够办理通讯运营商的业务,意味着市民可以更加方便地办理手机卡激活、套餐变更、缴费充值等手续,无需再专门前往运营商的营业厅。以下是一些建议的信息,可以帮助广州市民更好地了解这一新服务:
1. "服务内容":了解市政务服务大厅可以办理的三大通讯运营商的哪些具体业务,比如套餐变更、新卡办理、充值缴费、携号转网等。
2. "办理流程":查询具体的办理流程,是否需要提前预约,需要准备哪些材料,以及办理的时间安排。
3. "服务时间":确认政务服务大厅办理通讯运营商业务的具体工作时间,以便市民合理安排自己的时间。
4. "咨询方式":了解如需咨询,可以通过哪些渠道联系政务服务大厅或通讯运营商。
5. "优惠政策":关注是否有针对在政务服务大厅办理业务的市民的优惠政策。
6. "注意事项":注意办理业务时的相关政策和规定,确保自己的合法权益不受侵害。
广州市民可以通过政务服务大厅的官方网站、微信公众号或者拨打服务热线来获取以上信息。希望这一便民措施能够真正提升市民的办事效率和满意度。

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“以前办理网络报装,需要跑通讯营业厅。现在来市政务服务大厅办事,能顺便把网络接入办了,真省心!”刚到市政务服务大厅办理过网络服务业务的市民高先生连连称赞。“天气这么热,到一个地方能办两件事情,让我们少晒了很多太阳!”

7月18日,记者从广州市政务服务数据管理局获悉,该局与移动、联通、电信密切合作,自7月13日起,将“互联网专线接入服务”“宽带接入服务”“固定电话开通服务”“手机信号覆盖查询服务”业务正式纳入市政务服务大厅“一窗”综合服务。有需要的群众,可到市政务服务大厅(广州市天河区华利路61号,5号线珠江新城站B1出口)5楼510-511窗口进行咨询办理,服务时间为工作日9:00-12:00,13:00-17:00。

据市政务服务数据管理局相关负责人介绍,三大通讯运营商相关业务纳入“一窗”综合服务后,工作人员将按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式进行“一站式”办理。同时,三大通讯运营商安排了业务骨干长期驻点,在现场解疑答惑,努力为群众提供贴心服务。进驻首日,已完成了2宗宽带接入、1宗业务咨询。

据悉,广州市政务服务数据管理局近年来在做好政府部门相关事项集成服务的同时,也逐步将群众生产生活密切相关的市政公用企业服务事项纳入“一窗”,为群众提供更多、更方便的选择。接下来,该局将继续围绕企业群众“操心事、烦心事、揪心事”,深入推进政务服务改革创新,全面提升为民服务效能,进一步营造服务便捷、高效优质的政务服务环境。

文/广州日报·新花城记者:刘春林 通讯员:穗政数宣广州日报·新花城编辑:吴一钒

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