如果您的163邮箱原安全手机已经不可用,您可以按照以下步骤更换:
1. "登录邮箱":首先,登录到您的163邮箱账号。
2. "进入设置":在邮箱首页,点击右上角的设置图标(齿轮形状),然后选择“账户设置”。
3. "安全设置":在账户设置页面,找到“安全设置”选项,点击进入。
4. "手机绑定":在安全设置页面,找到“手机绑定”选项,点击进入。
5. "更换手机":在手机绑定页面,您会看到原手机号码。点击“更换手机”。
6. "验证身份":根据提示进行身份验证。可能会要求您输入密码或者进行手机验证。
7. "绑定新手机":输入新的手机号码,并按照提示完成验证过程。
8. "确认绑定":完成新手机号码的验证后,点击“确认绑定”。
请注意,在更换安全手机时,务必确保新手机可以正常接收短信或电话,以便于接收验证码。
如果在以上步骤中遇到任何问题,您可以联系163邮箱的客服寻求帮助。客服联系方式通常在邮箱的帮助中心或设置页面可以找到。
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我们在申请注册163邮箱账号的时候,会要求绑定手机号码,进行短信验证。绑定手机安全验证为了确保账号资料修改是账号本人操作,避免密码被盗后资料被恶意篡改,从而达到保障账号安全的目的。
我们先来说说绑定手机号码的好处:
1、账号信息的任何改动,必须通过安全手机验证,有效防止账号被盗后资料被篡改。
2、当您的账号被盗或密码丢失,可以通过安全手机快速找回,安全手机是最快找回密码的有效手段。
3、您可以直接通过验证安全手机修改密码、设置/修改安全问题、设置实名信息、绑定/解绑应急手机等操作。
问题来了:若您邮箱账号绑定的原安全手机已经注销或者不在身边,该怎么办?
不用担心,我们可以通过以下方式来进行更换。
第一种方法:可利用您以前设置的应急手机更换
(1)登录网易账号安全中心(登录地址:
https://id.163.com/mail/index.html?email=1/#/email),点击“手机号管理”进行修改(如下图所示);

(2)在手机号管理页面,点击安全手机边上的“更换”按钮(如下图所示);

(3)安全验证,点击“我已经换号码了”进行下一步操作(如下图所示);

(4)使用应急手机发送一条短信进行验证,即可(如下图所示);

若无法验证,您可以提交账号修复申请,进行操作(如下图所示);


(1)选择验证方式:
❶通过实名+邮箱使用信息;
❷VIP人工客服(39元/次);

(2)填写验证资料,进行验证(如下图所示);


第二种方法:若您以前没设置过应急手机,或者设置了现在却不可用
前往网易账号修复中心(登录地址:
https://mima.ds.163.com/account-repair),
(1)填写需要修复的网易邮箱账号;
(2)填写联系手机,通知您账号修复进度;
(3)使用联系手机快速发送短信验证;


提交账号修复申请,等待人工客服审核成功后,请尽快根据短信或者邮件提示进行后续操作。一般账号修复申请提交后3个工作日内会出结果,并以短信和邮件的形式发送通知。也可前往网易账号修复中心查询修复结果。
温馨提示:若原手机号不可用或注销,在此之前要先进行手机号码变更,以免影响邮箱正常使用。