女乘客深夜高速服务区失联事件续,滴滴宣布永久封禁涉事司机账号

根据您提供的信息，以下是对事件的简要概述：
事件续报：在“女乘客遭顺风车深夜丢高速服务区”的事件发生后，滴滴出行公司对涉事司机进行了调查。经过调查，滴滴公司决定对两名涉事司机的账号进行永久封禁。
这一决定表明滴滴公司对乘客安全的高度重视，以及对内部司机管理规范的严格执行。此举旨在维护平台的良好秩序，保障乘客的出行安全，并防止类似事件再次发生。
滴滴公司可能还采取了以下措施： - 加强对司机的背景审查和培训。 - 提高司机服务规范，加强对违规行为的监管。 - 提供乘客安全保障机制，如紧急求助按钮等。
这一事件和滴滴公司的回应再次提醒了公众，对于出行安全问题的关注不应停止，同时也展示了企业在面对问题时采取积极措施的态度。

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“女乘客遭顺风车甩客、深夜丢高速服务区”一事有了新进展。

4月29日，澎湃新闻从当事人李女士处获悉，滴滴出行平台已对涉事两名顺风车司机作出账号永久封禁处理，并表示不避讳出现的问题，提出一次性申请1000元作为补偿的方案，但她暂未接受。

澎湃新闻此前报道，云南李女士通过滴滴顺风车从大理前往昆明途中遭遇“中途换车甩客”风波，司机接单后擅自更换车辆、取消线上订单并胁迫线下支付，遭拒后竟将她深夜遗弃在高速服务区。

29日，滴滴出行安全应急中心工作人员和李女士进行了沟通。在李女士提供的通话录音中，前述工作人员表示，针对该投诉订单，平台已对涉事两名顺风车司机作出账号永久封禁处理。

这名工作人员证实，要求李女士线下付款未果、将其甩在高速服务区的车辆，在滴滴平台上有注册过顺风车业务线。

“根据平台规则，首先要核实到司机违规，确认违规之后会对他进行告知，24小时内下发处罚结果。”滴滴出行安全应急中心工作人员告诉李女士，如果涉事车辆在平台作出处罚之前自行注销账号，没有办法直接将处罚结果下发给他，但是如果他回归之后，此前的处罚立即生效。

上述工作人员称，顺风车业务线出现这种情况，是平台不愿意看到的，他们已对此事进行复盘整理，并于昨日同顺风车业务线业务进行对接，包括此类“引导用户线下付款，半夜扔到半道、中途换车”的情况，坦承在安全方面确实存在问题。“顺风车不属于网约车，在一些旅游城市，有些顺风车司机为了多赚钱，就会出现引导用户线下付款，李女士遭遇的情况并非个例。”工作人员对李女士说，他们不避讳出现的问题，会对接业务线进行整改处理，是一个持续优化的过程中，提出一次性申请1000元作为补偿的方案，以表达平台的歉意。

李女士向澎湃新闻表示，她暂未接受滴滴方面提出的补偿方案，正在搜集相关证据信息。

针对此事，29日下午，澎湃新闻致电与李女士联系的滴滴出行安全应急中心工作人员，对方问询了记者的信息后，称会有专人进行对接。截至发稿，澎湃新闻暂未收到滴滴方面的回复。

澎湃新闻了解到，大理市相关部门已介入调查此事，目前还在持续开展工作。此外，昆明市运输和港航事业发展中心也与李女士进行了联系，了解此事的处置进展。

来源：澎湃新闻