老人如何轻松“玩转”智能手机？多亏了这支温馨志愿服务队

标题：老人如何“玩转”智能手机？多亏了这支志愿服务队
随着科技的不断发展，智能手机已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，对于许多老年人来说，使用智能手机却是一项挑战。为了帮助老年人更好地融入数字化生活，一支志愿服务队应运而生，他们致力于教会老年人如何“玩转”智能手机。
一、志愿服务队简介
这支志愿服务队由一群热心公益的年轻人组成，他们具备丰富的智能手机使用经验和一定的教学能力。他们希望通过自己的努力，让更多老年人学会使用智能手机，享受科技带来的便利。
二、教学方式
1. 实地教学：志愿服务队定期走进社区、养老院等地，为老年人提供面对面的教学服务。他们根据老年人的需求，制定针对性的教学计划，确保每位老人都能学会使用智能手机。
2. 线上教学：志愿服务队还建立了线上教学平台，通过视频、图文等形式，让老年人随时随地学习智能手机使用技巧。
3. 实物操作：在教学中，志愿服务队注重实物操作，让老年人亲自动手，提高他们的实践能力。
三、教学内容
1. 基础操作：教会老年人如何开关机、解锁、设置壁纸等基本操作。
2. 应用下载与使用：指导老年人下载和使用微信、支付宝、淘宝等常用应用，方便他们与家人、朋友保持联系，购物等。
3. 网络安全：提醒老年人注意网络安全，避免上当受骗。
4. 娱乐休闲：介绍老年人如何使用手机听

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经过5个月的培训，住在和平街街道的30位老人近日顺利“毕业”。他们组成了智能手机教学志愿服务队，帮助辖区更多老人解决在智能手机使用过程中遇到的各类问题。

据了解，和平街街道60岁以上的老人达到2.5万人，属于严重老龄化地区。不少老人在就医、购物、乘车等方面都面临“数字鸿沟”。今年依托李楠社会工作事务所及相关社会组织，和平街街道为辖区的老年人提供智能手机使用教学培训项目，受到众多老人的欢迎。

项目负责人蔡培森在第一堂课上就感受到这条“数字鸿沟”到底有多深。“有的老人不会联网，还有的老人一知半解，而且戒备心很强，说家人告诉他了，不能连接自家以外的无线网。”为此，蔡培森根据老人的实际需求，对后续课程进行了调整。刘女士今年67岁，线上挂号是她生活中最大的苦恼。老人说子女常出差不在身边，没法手把手详细教她使用智能手机，社区的培训帮了她大忙。

为了让志愿服务可持续地进行下去，李楠社会工作事务所还探索孵化、发展辖区内的智慧助老志愿服务队，鼓励老年人互相帮助。于是，一支智能手机教学志愿队应运而生，成员均是参加过智能手机使用培训的老人。 蔡培森说，希望通过志愿者的力量帮助更多老年人跨越“数字鸿沟”，形成“大家帮助大家”的社区志愿服务氛围，让老人们都能享受数字时代的便捷生活。

来源：北京日报客户端

记者：景一鸣