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这是一则非常励志的故事，展现了南京一位“外卖小哥”通过自己的努力和坚持，在短短两年内实现了三次晋升，从普通骑手成长为城市主管的奋斗历程。以下是对这一故事的简要概述：
这位“外卖小哥”名叫张华（化名），他来自农村，为了生计来到南京从事外卖行业。起初，张华只是一个普通的骑手，每天辛勤地送餐，但他始终保持着积极向上的心态，坚信自己能够通过努力改变命运。
在工作的过程中，张华不断学习业务知识，提高送餐效率，赢得了客户的信任和好评。他的努力得到了公司的认可，仅用两年时间，他就实现了三次晋升。
第一次晋升：在入职后的第一个月，张华因为表现优秀，被公司提拔为区域骑手。他带领团队，不断提高送餐速度和质量，为公司的业务发展做出了贡献。
第二次晋升：在担任区域骑手半年后，张华因业绩突出，被晋升为区域主管。他开始负责管理整个区域的骑手团队，带领团队不断突破业绩瓶颈，为公司创造了更多价值。
第三次晋升：在担任区域主管一年后，张华凭借出色的管理能力和业绩，被晋升为城市主管。他负责整个南京市的外卖业务，为公司的外卖业务在南京市场的拓展奠定了坚实基础。
张华的成功经历告诉我们，只要我们肯努力、敢拼搏，就一定能够实现自己的梦想。以下是张华的成功经验，供大家参考：
1. 保持
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从一名美团外卖骑手，到储备站长，再到站点站长，最后到美城市区域主管，事业蒸蒸日上，高中毕业的90后小伙曹磊，仅仅花费了不到两年的时间。对于自己在如此短时间取得的成绩，曹磊感慨：“配送这个行业，最重要的不是学历，也不是出身，在于个人的态度和努力，踏实向前走就行了。”
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐媛园
跑单3个月，被选拔成储备站长
1992年出生的曹磊，是安徽省蚌埠人。2017年3月，曹磊放弃开了三年的汽车装潢门店，在朋友的介绍下来到苏州，加入了美团外卖，成为一名骑手。曹磊回忆道，“刚入行就觉得骑手这份工作收入不低，也算比较轻松。”第一个月因为中途入职原因，跑到月底才跑了600多单。但到了第二个月，一个月下来一共跑了1400多单，单量排在骑手团队的前三位，被评为当月的优秀骑手。“骑手晋升的前提就是数据要好，不能总有差评、超时的情况发生。在骑手跑单阶段，我没有一单超时，没有一个差评。凭借这些，6月份时当上了储备站长。”
关于服务心态问题，曹磊的秘诀是“换位思考”，如果自己是顾客，等餐等很久会是什么心情，只有这样才能更好的去和顾客沟通。不要因为一个顾客不好说话或者一个单子超时，就影响心态和跑单。
晋升区域主管负责5个站点200名骑手，收获“兄弟情”
曹磊（中）给新骑手进行入职培训
2017年年底，曹磊迎来了一个新的职业晋升机会，从苏州换岗到南京，管理一个站点。在南京的这段时间，共同开拓新区域的种种经历，让曹磊与骑手兄弟们之间建立了深厚的感情。
曹磊回忆道：“2018年春节期间，南京当时下了大雪，当天我们站点只有15个骑手上班，但订单并不少。因为积雪，路面不能骑车，我们骑手就从早上9点钟开始，徒手拉着箱子取餐送餐，只要顾客只要点了我们负责区域的订单，都会保证配送完成，我们一天完成了八百多单。”当天晚上，曹磊让站点煮了鸡汤，把大家都聚在一起吃饭聊天，顺便把当天的辛苦和委屈全部发泄出来。到了第二天，大雪依旧在下，但骑手兄弟们全部准点上班，没有一个人迟到。
新的市场面临着挑战，同样也充满了机遇。凭借着熟练的业务能力和优秀的管理能力，曹磊在南京做了一年多的站长后，在2019年提拔成为了美团合作商的城市区域主管，负责5个站点200名骑手的日常运营和培训管理。
从被培训到培训他人，平台给予了成长的最大助力
曹磊（右一）在站点和新骑手交流跑单心得
从骑手、储备副站长、站长，到主管，每个阶段都会有相关方面的培训，像交通安全类、后台操作类、情绪沟通类等等，这些都让曹磊学习良多，一步步提升，并应用到后面的管理中。
作为如今的培训主管，从被培训到培训他人，曹磊现在已经成为了美团的一名认证讲师。他在每个月都会为新入职的骑手们进行一次安全培训，提高大家的安全意识，以及车辆交通事故的一些处理方法等。曹磊介绍说，不是说你会骑电动车，你会用手机就可以跑单了，公司培训的各种技能也非常重要，这是成为一名优秀骑手的前提。
2020年11月，美团外卖推出了“同舟计划”，从工作保障、体验提升、职业发展、生活关怀四个层面提升骑手体验与生态建设。曹磊是其中的受益者，他相信在未来，一定会有更多像他一样出身平凡，学历不高，但通过自身的努力，实现自我价值，让自己的生活变得更加美好的外卖小哥。
校对 李海慧
来源：紫牛新闻
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