用户投稿
在交钱相亲的过程中，如果看到会员资料后提出质疑，这可能是出于以下几个原因：
1. "资料真实性"：可能对资料的真实性表示怀疑，比如照片是否是本人、信息是否准确等。
2. "隐私保护"：对个人隐私的保护意识较强，担心资料被泄露或被用于其他目的。
3. "匹配度问题"：可能觉得资料中的信息与自己期望的匹配度不高，对相亲结果有疑虑。
4. "费用问题"：对相亲服务的费用有所顾虑，认为资料中的信息与其所支付的费用不成正比。
5. "安全意识"：出于对网络相亲安全性的考虑，对资料的真实性和安全性有所担忧。
以下是一些建议的应对方法：
- "沟通确认"：礼貌地询问对方具体对哪些信息有疑问，并解释资料是如何获取的，确保信息的真实性。
- "隐私保护"：向对方保证，资料仅用于相亲服务，不会泄露给第三方。
- "匹配度说明"：根据对方的质疑，详细说明资料的筛选标准和匹配原则，让对方了解相亲服务的专业性。
- "费用解释"：解释费用的构成，包括会员服务、资料审核、匹配推荐等，让对方明白费用的合理性。
- "安全承诺"：强调平台的安全措施，如资料加密、实名认证等，让用户放心。
总之，面对会员资料的质疑，保持耐心和礼貌，积极沟通，以消除对方的疑虑，
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王女士反映
因为家里催婚
她交钱成为了一家婚恋机构的会员
还没等到线下见面
就对机构的服务产生了怀疑
王女士是山西人
今年31岁
本科学历
在杭州从事互联网工作
说是年收入二十多万
前阵子在社交平台上看到
杭州你爱信息技术服务有限公司的相亲帖子
5月5号
她到上城区民林金融中心里的门店了解情况
王女士：因为我是迫于家里的那种催婚的那种压力，然后就有点急了，然后我就说我想了解一下这个相亲市场的一个情况。合同就是直接让我当场签字，然后刷的信用卡这样子的。我要求的是本科以上学历，然后身高175厘米到185厘米，然后年龄浮动1989年到1998年都可以。然后要求的是父母双全健在，然后要求的年薪是30万加以上。
王女士和“你爱”公司签的是
“结婚返款版会员服务合同”
匹配约见对象5人
费用19800元
满足一定条件
结婚后可以返还部分款项
王女士说
有一张表格写明了她的择偶条件
不过她手头没有
王女士：5月9号提的终止服务，她提供的男嘉宾资料有造假的成分，然后同时就是，另一个提供的不符合我的择偶条件。给我推荐的是专科学历，然后父亲去世这个样子。然后同一个人发了两张资料卡，前后信息不一致，因为都不太符合我的条件，我就拒绝约见了。
王女士提供了
婚介机构发来的几份男生资料卡
有一位据说是上市公司的法务
第一次的资料卡中写了年收入80万加
宝马车
第二次写的是年收入60万加
车是沃尔沃
王女士说
因为发现这些问题
她向婚介机构提出了退款
合同约定
甲方单方提出终止合同的
乙方根据已经向甲方提供的服务进度
扣除相应的服务费用及违约金
违约金按合同总金额的20%收取
王女士：在我的催促下，他给了两个方案，一个是扣除15%的违约金，然后4个月的时间返还给我这个款项。然后另一个方案是扣除20%的违约金，然后要求是2个月之内到账。我可以为我的行为付出对应的代价，我可以接受20%违约金的赔偿，但是我要求是在7个工作日给我退款到位就好了。
找到“你爱”公司的这家门店
正值周末
店里人不少
杭州你爱信息技术服务有限公司 负责人：不好意思，因为的确比较临时上门，因为我们的会员是非常多的，她的情况我已经记录清楚了，然后我了解一下，到时候跟你们联系。
记者：她当时是不是填过一个择偶条件表？
杭州你爱信息技术服务有限公司 负责人：对。
记者：这个你们有没有留存？
杭州你爱信息技术服务有限公司 负责人：我们有留存。
记者：能不能现在找一下？
杭州你爱信息技术服务有限公司 负责人：不方便，不好意思。
现场拨打红娘的语音电话
对方表示比较忙
不方便接
后来婚介机构的媒体联络人回应
给王女士推荐的几位男生
个人情况均基本符合会员要求
但是因为会员原因还没有选择见面
同一位男生资料信息不一致的问题
是因为当事人个人情况变化
机构同步更新了资料
并且更新后的情况也符合王女士的择偶要求
还提到已经与王女士协商一致
王女士反馈
机构承诺近几天会退款
具体金额不方便透露
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