“卖惨”带货成欺诈陷阱，行业从业者需警惕警钟长鸣

“卖惨”带货是指商家或带货主播通过夸大其词、编造悲惨故事来吸引消费者的同情心，从而促进商品销售的行为。这种行为在一定程度上确实可能构成欺诈，因为它误导了消费者，使得消费者在非真实信息的基础上做出购买决策。
以下是一些关于“卖惨”带货构成欺诈，给从业者敲响警钟的要点：
1. 法律风险：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，商家或带货主播在宣传商品时，不得夸大其词、编造虚假信息，误导消费者。一旦构成欺诈，将面临法律责任。
2. 信誉受损：长期“卖惨”带货会导致消费者对商家或带货主播失去信任，损害其品牌形象和口碑。在竞争激烈的市场环境中，信誉是商家和主播的立身之本。
3. 市场环境恶化：如果“卖惨”带货成为行业常态，将导致市场环境恶化，损害整个行业的利益。消费者对商品和服务的信任度降低，行业整体竞争力下降。
4. 消费者权益受损：消费者在“卖惨”带货的影响下，可能会购买到与宣传不符的商品，导致自身权益受损。一旦发现问题，消费者可以依法维权。
5. 从业者需自律：为了维护自身权益和行业健康发展，从业者应自觉遵守法律法规，树立诚信意识，不得采取“卖惨”等欺诈手段。
6. 监管加强：监管部门应加强对“卖

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据澎湃新闻报道，5月25日，最高人民法院发布“民法典颁布五周年典型案例”。在一起信息网络买卖合同纠纷案中，被告在直播过程中通过虚构事实“卖惨”带货，被法院认定有悖公序良俗，构成欺诈。

悲悯之心，人皆有之。对很多人来说，如果在刷社交平台、看直播时，发现生活陷入困境的博主正在销售水果、茶叶等土特产，或者视频中的角色因求学或患病急需钱款，往往会被主人公的艰辛和努力所感动，进而购买一些所谓“货真价实”“原生态”的产品以表支持。出于同情，很多消费者不再计较价格高低和商品好坏，甚至自愿掏高价购买产品，也不会以差评或退货来为难本就身世“悲惨”的主人公。

假如视频的内容真实可信，相关商品也不存在质量问题，买卖双方你情我愿，倒也无可厚非。但一段时间以来，一些“网红”利用人们的同情心，自导自演、虚构情节，将“卖惨”做成了一门生意，甚至在带货中兜售“假冒伪劣”产品。从视频到货品，可能没有一个环节是真的——这种卖惨营销显然有违商业伦理和相关法规，透支了公众善意，带坏了社会风气。

此次最高法发布的典型案例，无疑给相关从业者敲响了警钟。在自媒体蓬勃发展的当下，网红和主播们应当意识到，没有一种欺骗能够长久，若不以诚信立身，那么当初博了多少眼球、蹭了多少热度，最终就会招致多少指责。对于相关现象，网络平台不能“睁一只眼闭一只眼”，而是要切实承担主体责任，利用大数据等新技术进行动态监测，尽早发现，采取屏蔽、删除、下架、封号等处理方式，让违法者没有市场。监管部门应加大对“卖惨”带货行为的打击力度，斩断其背后的黑色利益链条，还网络空间一片清朗，让人们的善意不再被辜负。

作者 史洪举

来源： 工人日报