保密观警示,泄密风险加剧，停用手机号时务必重视隐私保护

保密观强调了个人信息安全的重要性，尤其是在处理手机号这类敏感信息时。如果决定停用手机号，以下是一些隐私保护的措施：
1. "注销账户"：确保在所有相关服务中注销手机号，包括社交媒体、网上银行、电商平台等。
2. "解除绑定"：检查并解除手机号与任何在线服务的绑定，如支付工具、邮箱等。
3. "删除数据"：删除手机中的个人数据，包括通话记录、短信、照片、视频等。
4. "恢复出厂设置"：如果手机即将不再使用，考虑恢复出厂设置前先备份重要数据。
5. "通知服务商"：向手机运营商说明情况，并询问是否可以停用该手机号，避免号码被恶意使用。
6. "更改密码"：更改所有使用该手机号的服务账户密码，并启用双因素认证。
7. "关注通知"：在手机停用期间，关注是否有异常的短信、电话或网络活动。
8. "咨询专业人士"：如果不确定如何处理，可以咨询网络安全专家或服务商。
通过这些措施，可以有效降低因停用手机号而带来的隐私泄露风险。

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【编者按】本文来源于秦安老师担任编委的《保密工作》官方公众号“保密观”，为各位朋友提供保护自己信息安全的方法。最近，家住郑州的刘女士发现，自己的微博、微信、外卖平台、网银等账号全部被盗！大惊之下，她赶快联系各平台进行申诉，而客服查证后居然表示：是您自己主动通过手机号进行了“密码找回”和“短信验证”等操作……

刘女士这才想起来，这些账号都是用一个“旧手机号”注册的。可是，这个手机号已经近两年没有用过，早就停机了，怎么还有人能通过这个手机号来盗取个人信息呢？

其实，这样的案例屡见不鲜。我们换下来的电话号都去哪了？实际上，大部分“旧手机号”都被重新启用。

有关数据显示，移动、联通、电信总用户数超过13亿人，仅去年一年就新增了9200多万用户。而每个运营商拥有的号段数是固定的，如移动拥有139、188、183等十几个号段，联通拥有186、130、131等10个号段，电信拥有180、133、153等8个号段。虽然近期有新号段上线，有限的号码数量仍然难以满足不断增长的用户需求。

根据我国电信服务规范，在电话号码冻结90日之后，该号码可以重新启用。这也就是说，手机号一旦超过3个月不被使用或缴费，便自动注销，注销后的3至6个月后，将被重新投放使用。

如此一来，“旧手机号”便有了新主人。为了维护网络安全、推动实名制，不少互联网企业都要求用户在注册时绑定手机号。

但是，大部分APP却并未向用户提供实用的账号解绑、注销途径，反而造成用户的个人隐私风险。特别是在大数据蓬勃发展的今天，不少互联网平台都实现了用户的资料共享，通过相互绑定，用户只要成功登陆一个平台，便可继而获取相联平台的数据。这使得信息泄露的危害呈几何倍增长。

相信不少人都遇到过这样的窘境：要解除或更换绑定手机号，先要输入原手机号的短信验证码，可是原手机号都注销了，上哪儿找验证码去？于是，账号解绑成为一个“死循环”。

这时候，只能注销账号。可是，许多APP根本就没有注销服务，或者将注销的入口设置得极为隐蔽。更有甚者，即使用户成功注销了本平台账号，也无法注销绑定的相关应用。

在这些情况下，假如你的APP账号和手机号没有成功解除绑定，便会发生案例中的安全问题。

目前，无论是运营商还是互联网公司，对于如何处理“旧手机号”造成的隐私风险，都还在研究之中。而在尚未推出解决方案之前，用户要想确保信息安全保密，在更换手机号前后应注意以下几点：

1.及时进行手机号解绑。注销原手机号前，“过滤”常用APP账号，检查相关联的应用、平台数据是否同步注销删除。

2.牢记账号和使用信息。注销原手机号后，如有未解绑的账号，利用各平台的人工客服和申诉功能，更换绑定手机号。

3.将隐私风险控制在较小范围。尽量不开通网银、支付宝等的“免密支付”功能，谨慎使用“关联账户”功能。