超市如何提升利润?别再只会拼低价,关键在于控制顾客的参照框架

超市提升利润的关键在于提升顾客的购物体验,而不仅仅是通过低价策略。以下是一些具体的方法,这些方法侧重于控制顾客的参照框架,从而提升利润:
1. "优化商品陈列": - "黄金位置":将高利润商品放在顾客容易看到和拿取的位置。 - "关联陈列":将互补商品放在一起,比如面包和黄油,以增加顾客购买的可能性。
2. "营造购物氛围": - "环境设计":通过灯光、音乐和装饰来营造舒适的购物环境,提高顾客的停留时间。 - "节日促销":在特定节日或纪念日推出特色商品和促销活动,激发顾客的购买欲望。
3. "提升服务质量": - "员工培训":提高员工的服务水平,包括商品知识、顾客沟通技巧等。 - "个性化服务":了解顾客需求,提供个性化的购物建议和增值服务。
4. "控制顾客参照框架": - "价值塑造":通过宣传商品的高品质、环保性、创新性等,提升商品的价值感。 - "比较营销":合理设置价格区间,让顾客在比较中感受到产品的性价比。
5. "促销策略": - "捆绑销售":将多个商品捆绑在一起销售,提高客单价。 - "限时折扣":设置限时折扣,刺激顾客在特定时间内消费。
6. "数据分析":

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各位超市老板,别再认为让你超市提升利润的方法只有:“便宜”。价格战打的你死我活,不仅没赚到钱,反而把顾客的习惯也带坏了 ,什么都要比价,动不动就说其他超市更便宜。

大家好,这里是店主加油站,从今天起呢,你的经营路上将会多一位伙伴,我们一起携手探讨、分析、解决你店铺的问题,让你在经营的路上少走一些弯路。

今天我们聊聊一个改变思路、立刻见效的提升利润的方法——别再一味降价,而是要学会控制顾客的参照框架!

现在的顾客,动不动就比价,哪里便宜去哪,

你发现没?有些超市从来不拼价格,还越卖越好?

比如胖东来、山姆,他们有些东西其实并不便宜,但顾客还抢着买。

胖东来的标品的不贵,但他的熟食、面包、西点这些卖的也不便宜哦,

为什么会这样?因为他们掌控了顾客的比较系统,他们自己定义了价值体系。

所以,你的超市要赚钱,也要建立自己的“参照框架”!

你拦不住顾客比价,但你可以——引导他怎么比,以下5个策略只是个人观点,仅供参考:

首先,你需要设置“价格锚”产品,引导顾客主动选中端

顾客总在三选一里选中间的,这叫“锚定效应”。比如食用油区:

A款:高端产品,但是贵

B款:你的主推款,价格比A低,

C款:本地低价油

顾客看到A的“天价”,再看B款,会觉得“真划算”,下单率自然提高!

你甚至还可以贴标签“家庭常备款”“店长推荐”,增强心理暗示。

其次,组合套餐,打破单品价格对比

顾客最爱对比的是单品价格。所以你要创造打包商品的新组合,让他们无法直接判断成本。

比如:“一个人的健康早餐包”:麦片 + 牛奶 + 混合坚果,一包¥39

“家庭火锅组合”:牛肉片 + 火锅底料 + 蔬菜包,一套¥79

这样顾客不再问“这包燕麦值不值”,而是问“我今天要不要火锅”。 即使是小超市,也能组合自己现有商品,贴一个“暖心搭配”就够!

第三, 做“无价可比”的本地标签商品

怕顾客手机一扫发现你卖贵了?那你得做点“他扫不到的”。

比如:本地农户的“散养土鸡蛋”,你给它取个名字叫“山上阿姨家的鸡蛋”,再写个小故事;

普通蔬菜装成“晚餐食材包”,附赠家常菜做法。不让顾客比,就有了定价自由!

第四, 让低价变成“难得的机会”,而不是常态

别把最低价商品摆在黄金位,那是教顾客比价!

你可以怎么做?

把特价商品藏在货架边角,用“限时限购”“仅限会员”标签包起来;

推出“每周低价秒杀时段”,比如每周二上午10-12点。

这样,顾客看到便宜商品会觉得:“我今天真赚到了!”而不是“以后都应该这个价”。

第五,制造“专属感”,卖的不是价格,是资格

超市也可以创造“特别产品”或“专属购物场景”,

比如:每月会员专属礼包:精品果蔬 + 新品尝鲜 + 特别优惠券

限定上架时段:“每周五下午3点,爆款5折只限30份”

这样,顾客会说:“我是会员我才买得到”、“这不是普通超市能有的待遇”。你卖的不是商品,而是一种身份感。

超市拼的不是价格,而是拼“思维框架设计能力”

消费者大多数时候并不清楚一件商品“该值多少钱”,他们只是习惯性地寻找一个参照物。

你不能决定顾客的预算,但你可以影响他用什么作对比对象。

与其被迫降价,不如主动构建自己的参照体系。

与其陷在“便宜竞争”,不如站在“价值框架”的高度重新思考超市的盈利方式。

你明白了吗?那就关注点赞收藏,你也可以随时找我聊聊你经营上遇到的问题,我们一起改变你的经营状况,打造一个让顾客喜欢的店铺。

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