中国移动的“二次号码焕新”服务是一项针对现有手机号码用户的新服务。这项服务的主要目的是为了满足用户对于号码个性化、多样化的需求,同时也便于用户更好地管理自己的通信服务。
以下是关于“二次号码焕新”服务的一些可能特点:
1. "号码焕新":用户可以在不更换手机号码的情况下,更换手机号码的外观、颜色、字体等,实现个性化定制。
2. "服务升级":通过焕新服务,用户可能获得更高级别的通信服务,如更高额的流量包、更优惠的套餐等。
3. "便捷操作":用户可以通过中国移动官方APP、客服热线等方式轻松申请焕新服务。
4. "号码保护":在号码焕新的过程中,原有号码的通信服务不会受到影响,确保用户通信连续性。
5. "适用范围":这项服务可能适用于所有中国移动的用户,无论用户当前使用的套餐类型。
6. "优惠政策":中国移动可能会为使用焕新服务的用户提供一定的优惠政策,如减免部分费用等。
如果您想了解更多关于“二次号码焕新”服务的详细信息,建议您直接联系中国移动客服或访问中国移动官方网站获取最新资讯。
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手机号码资源有限,为促进资源循环利用,根据我国《电信服务规范》规定,电信运营商可在手机号码注销90日后重新启用投入市场,这部分重新启用的号码也被称为“二次号码”。
在工业和信息化部指导下,中国移动推出“二次号码焕新”服务,通过中国信息通信研究院的码号服务平台对接互联网企业,快速解绑手机号码开户前已经绑定的互联网应用,有效解决用户使用“二次号码”带来的相关问题。
个人用户可通过中国移动官方APP搜索“二次号码焕新”进入服务办理页面,勾选需解绑的互联网应用,并经过身份信息验证,即可发起解绑请求。一般在5天内,互联网企业会处理完申请,并向用户返回处理结果。同时在号码的注销、过户环节,中国移动也会主动提醒用户对互联网应用进行解绑。“二次号码焕新”服务只针对“二次号码”用户解绑开户前绑定的互联网应用,对于当前用户解绑自己注册的各类应用的需求,需要联系互联网应用方处理。
另外,中国移动还启动了批量解绑的主动焕新服务,对即将投放市场的回收号码,会提前批量推送给互联网应用方,在重新放号前完成解绑。

目前,“二次号码焕新”服务已支持200多款常用互联网应用实现一键解绑,上线以来累计接收500多万客户申请,处理成功率超过99%。

自“二次号码焕新”服务推出以来,有效解决了新用户的账号注册难题,全面保障老用户账号关联资产安全,维护了用户权益,同时号码资源的循环利用更加顺畅,提高了使用效率。