携号转网太闹心了!移动转电信,我被绕晕了,这些坑千万别踩

携号转网确实给用户带来了便利,但同时也存在一些需要注意的细节,以避免不必要的麻烦。以下是您在携号转网过程中可能遇到的问题和一些避坑建议:
1. "确认携号转网资格": - 在申请携号转网前,先确认自己是否有资格携号转网。通常,用户需满足以下条件: - 在原运营商处没有未结清的欠费。 - 在原运营商处没有被限制携号转网的情况。
2. "了解转网流程": - 携号转网流程包括:查询携号转网资格、选择新运营商、提交携号转网申请、等待携号转网完成等步骤。 - 详细了解各个步骤所需材料和时间,避免因材料不齐全或流程不了解而耽误时间。
3. "注意携号转网时间": - 携号转网成功后,用户需要在规定时间内完成新运营商的入网手续,否则可能会影响携号转网效果。
4. "关注套餐变更": - 携号转网后,用户可能会遇到套餐变更、资费调整等问题。在转网前,仔细比较新旧套餐的性价比,避免因转网而造成不必要的经济损失。
5. "避免信息泄露": - 在申请携号转网过程中,注意保护个人信息,避免泄露给不法分子。
6. "

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各位看官,今天这篇纯属是吐槽,要是对这类文章不感冒的,直接划走就好,别浪费你的宝贵时间哈。


01


我为什么要携号转网?

我这个移动号码用了整整13年多了,从最早的68元套餐,到88元套餐,还有的不记得了,一路升级到现在的140元多的套餐(两三年前移动打电话说给我说有减免,实际的套餐花费是120元)。

这些年我总在稀里糊涂地升级中。说实话,现在大家都用微信联系,电话打得少得可怜,每个月套餐里的通话时长和流量根本用不完,简直是浪费钱。

携号转网的政策都出来好几年了,我早就有这个念头。

自从微信诞生以后,我明显感觉移动客服变得勤快多了,三天两头打电话过来,不是免费送流量,就是推荐诱人套餐,听着好像很划算。

我估计前面几次升级套餐,就是在忙碌中脑子短路了,来不及细想,被他们几句话给带偏了。

问题是,套餐升级容易,你们有试过降级吗?对不起,他们公司里没有这个政策。

去年我家电信宽带升级到千兆网络的时候,我就琢磨着携号转网这档事。我家有个电信套餐,一个月三百多,带两张副卡。

我这个移动套餐优惠后120元,下面也挂了两张副卡。我儿子总用电话手表里的移动号码给队友的电信号码打电话,闲扯多了话费就容易超了。

要是我把移动号码全都转到电信网络,六张卡共享一个套餐,再设置亲情号码。这笔钱省下来够我们买好几个大西瓜了。可当时我的套餐还在协议期内,没办法携号转网。

尤其是今年,移动客服打过来的电话就没停过。我每次都跟他们说我要携号转网,但他们内部对客户的反馈显然是没有记录的。

今天是这个妹妹打进来,明天换个那个大姐打过来,后天又换一个男低音。天天电话轰炸,不是让你免费升级,就是说有优惠活动。那感觉就像天上掉馅饼了,再不抓住机会后悔都来不及了。

其实谁都知道,免费送流量也好,免费升级套餐也好,这些都是销售惯用的套路。目的只有一个,就是让你尽快签订一个几年的协议,把你牢牢套在他们的篮子里,让你了却了左顾右盼的心思。

说实话,接到这种电话我慢慢地麻木了。一次两次解释还好,次次打电话过来都是同样的话术。

我很想说,你们就不能多了解了解顾客的真实想法吗?这种反复电话轰炸只会加速别人掐断电话的决心。


02

移动转电信,线上激活卡壳

好在上个月底我的协议终于到期了!我提前在网上查了各种攻略,还找当初给我们装宽带的师傅咨询了一番。

内部人员建议我直接在电信APP上操作,先选一个最便宜的套餐,等后续合并套餐时再去线下营业厅办理。他们说,如果直接去营业厅,可能会被推荐更贵的套餐。

于是,我果断下载了电信APP,按照攻略一步步操作,选了一个59元的套餐,预充了70元。之后,APP一直显示“等待审核”,也不知道要等多久。

我干脆去当初办电信卡的营业厅问一下进展以及后续要怎么操作。这家电信营业厅挺大,在我们这边的核心区域。但他们说现在携号转网的人多,得排队,具体要等多久不好说,让我在网上等通知。

他们还告诉我,就算审核通过了,后续的手续必须去我家地址登记的辖区营业厅办理,也就是只能去指定的那个营业厅。与此同时,他还将我们的具体要求反馈给了那个区域的具体负责人。

很快,片区负责人给我打电话,之后发来了营业厅的地址,她还特别强调那70元的预充值是不能退的,最好等用完了等到月底再去门店办理。

既然这样,我现在能做的就是等待了。本以为要等很久,结果第二天一早,顺丰就把新卡送来了。派送的小哥在手机上捣鼓了几分钟,说忘记带开通卡片的机器了,只能是晚上或第二天再来。

我也不着急,反正有的是时间。昨天中午,又来了一个派送员,这次设备带齐了,我也早早准备好身份证。本以为几分钟就能搞定开卡,结果搞了快一个小时。

快递员录入身份证信息时,系统一直卡住。

不知道是光线问题还是信号不好,他重启了机器,又带着设备里里外外跑了几趟,家里的灯也开了关、关了开,中间快递小哥还打电话找外援求救,折腾得大家都精疲力尽。

好在最后一刻,系统里身份证的信息终于能录入成功了。

可接下来,我在电信APP上激活新卡时,编辑SQXZ#姓名#身份证号发到10086,却怎么也收不到授权码。

现在协议到期了,前天刚充了50话费显示又欠费了,我赶紧又充了50元。那会儿我也是纳闷,倒腾来折腾去,可就是转不了网。

我也不好意思让快递员一直耗在这里,中间还有其他客户一直催着快递员派件,就让他先走了,我自己去营业厅问问。


03

去线下移动营业厅办理,一波三折

我这个人最怕麻烦,能在网上办的绝不去线下,因为线下排队太折腾人了。这次我主动给10086打电话,说正在携号转网,收不到授权码。

他们说单个号码协议到期,按我之前的操作没问题。问题是,我这是主卡带两个副卡,必须先解绑副卡,才能继续往下操作。

好吧,我在网上搜了搜,说下载移动APP就能解绑副卡。移动APP上花花绿绿的功能真多,可我找了半天,也不知道是网上的信息过期了还是网页改版了,APP上根本找不到解绑按钮。

没办法,我只能继续打10086,他们说解绑操作在线上办不了,只能去线下营业厅办理。

我们小区楼下就有一家移动营业厅,当初我的移动号码下的两个副卡也是在那里办的。

我带着身份证去说明来意,结果人家诧异地看着我,移动不是挺好的吗?问我为啥要解绑。他们说这里没权限,让我去一公里外的另一家营业厅试试。

我二话不说,头顶着火辣辣的太阳,骑上小电驴就往那边赶。那家营业厅在我儿子学校附近,阿弥陀佛,这一回客服很快就帮我解绑了副卡。

可事情还没完,她们说我要携号转网还得关闭家庭网,而她们这里没权限,得去三公里外的另一家营业厅。

唉,这种感觉就像你向别人讨教一个问题,别人每次都蹦出一点线索,说半截话,最后的谜底你得耐着性子等待。谁让我是外行呢?

事情进展到这里,我只能按照导航提示,一路摸过去。那家营业厅有点远,面积也不大。

刚开始客服又开始给我推销套餐,说没必要携号转网。我懒得解释,坚持按我的意思来。在那儿等了大概有七八分钟,家庭网总算是关掉了。

到这一步,我终于松了口气。最初我的理解是,只要协议到期就可以携号转网了。原来像我这种主卡携带副卡要携号转网的,还必须关闭家庭网、多终端共享、主副卡变更这三项服务。

回到家,我按照电信APP的步骤尝试激活新卡,这次很快就收到授权码,手机携号转网也顺利通过了。

到此刻我才弄明白,早早我在网上查看的那些携号转网的攻略大多是针对一个号码的,像我这种主卡带副卡的情况,操作方式不太一样。

不过电信营业厅的人告诉我,我名下另外两张移动副卡要携号转网,还得重复之前的流程:寄卡、短信要授权码、在电信APP里激活。

问题是,一张副卡用在我儿子的电话手表上,没法收发短信,而且电话手表上的卡片和电话卡还不一样;另一张副卡是给老家老人用的,这一套流程我自己都搞得晕头转向的,要是远程让老人操作,我看结果够呛。

看来,只能等那70元快用完时,再去移动营业厅注销两张副卡,然后去电信营业厅补办两张新的副卡。


04

写在最后

携号转网这政策都出台好几年了,我以为像手机银行一样,动动手指几分钟就能搞定。结果我要花上好几天时间,得跑五六趟营业厅才能办下来。

有没有人跟我一样?当初,他们不厌其烦地打电话让你升级套餐、开通副卡、办理增值业务,线上线下都在帮你节约时间,全都是秒过。

可一旦你要离开,他们就设置各种障碍,让你跑断腿。一会儿说只能在指定营业厅办,一会儿又说没权限、没授权,总之就是想方设法拖慢你离开的脚步。

而且,大家不要理解错了,别以为去规模大的营业厅就能一次办完。有些业务一个地区只能在指定的营业厅办理,跨区域不受理。

所以,以后要是有人跟我一样,涉及主卡副卡一起携号转网,最好提前打电话问清楚,到底哪个营业厅能办?别像我这样白跑一趟又一趟。

还有,他们打电话让你升级套餐、免费拿流量的时候,开通时有多简单,关闭时就有多折腾闹心。

最让我哭笑不得的是,今天一大早,我又接到移动的电话,说可以把我的120元套餐换成50多元的,额外赠送流量送话费……

吧啦吧啦一大堆,这到底是啥意思呢?合着我用了十几年,你都不给我降套餐,只想让我们往外多掏钱。现在我要走了,就好心留给我一个捡漏的机会?

你们品品看,那过去这些年算什么?


备注

这篇文章只是记录我个人携号转网的经历,全是事实,没有针对谁的意思,不要对号入座,也不要曲意解读,乱喷一气哈。

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