“小黄车”退押金事件背后的做人逻辑与商战逻辑！不清楚难成大事

“小黄车”退押金事件，实际上反映出了在商业运营和个人诚信方面的一些深层次问题，这些问题的背后涉及到了做人逻辑与商战逻辑的交织。
### 做人逻辑：
1. "诚信为本"：做人应当讲究诚信，对消费者承诺的服务应当兑现。小黄车在收取押金时，承诺了可以随时退押金，但实际操作中却难以实现，这违背了诚信原则。
2. "责任担当"：作为企业，面对消费者的合理诉求，应当勇于承担责任，及时解决问题。小黄车在退押金问题上的拖延和推诿，显示出缺乏责任担当。
3. "换位思考"：站在消费者的角度思考问题，尊重消费者的权益。小黄车未能从消费者利益出发，处理退押金问题，显得不够人性化。
### 商战逻辑：
1. "市场策略"：企业应当根据市场需求调整策略，小黄车在市场竞争激烈的情况下，未能有效应对消费者的退押金需求，反映出其市场策略的不足。
2. "成本控制"：企业在追求利润的同时，也要注意成本控制。小黄车在收取押金时可能过于依赖押金来控制成本，导致后续在处理退押金问题时显得力不从心。
3. "风险管理"：企业应当预见并管理潜在的风险。小黄车在收取押金时，可能未充分考虑到押金退还的风险，导致后续问题

相关内容：

lass="xiangguan" id="content">

近日，“小黄车退押金”事件引发热议，包括ofo在内的共享单车企业都曾多次信誓旦旦的否认挪用押金，但当他们经营陷入困难的时候，大家才发现押金去向成迷……

网传深陷困境的ofo小黄车和他的创始人戴威，也收到了法院出的多条限制消费令。

发生这样的事情，大家始料未及。每个人都有自己的理想和抱负，都想成就一番事业。问题是，多少人在这个过程中，失掉了初心，陷入了困境。不管ofo还能否迎来转机，它都已经再次给我们敲响了警钟。

对于创业，空有一腔热血与情怀是不行的，如何延续，如何实现当初的梦想，更需要方向、方法、方式的全导向。让我们一起来看看曾仕强教授留给我们的3条智慧警语，无论是对我们创业，还是做人做事，都裨益无穷。

1

起心动念犹为重要

做事之前先做好人

我们常说善恶都在一念之间，就是因为人在起心动念的时候，是最可怕的。一念差错，后果是无穷的祸患，都是你刚开始起心动念所造成的。

所以，起心动念要及时端正，这就叫修，而不是说事情做完了再来修正。

西方人比较重视看得见的行为，我们比较重视看不见的动机。动机发生在行为没有形成以前，那个时候把不好的念头改过来，就不会造成具体的事实。

一旦动机变成行为，就已经是具体的事实，那会引起很多人的回应，而这种回应多半是不好的，还不如自己及时端正过来，比较保险，比较安全。

事实上，人一凭良心，就接近神，那这时候叫正能量；不凭良心，就接近鬼，负能量就出来了。

做任何事首先都要想到凭良心，凭良心你才能做好人，你才会做事。如果人做不好，就算你有天大的本事，最后都是吃亏倒霉的。

先后次序要搞清楚。先把人做好了，事情自然做得好，因为就算自己不会干，所有的人都会帮忙。会做人的人，才能做大事；不会做人的人，一辈子只能做小事。

在当下这个成功学泛滥的时代，大家都把有能力、会做事看得很重要。但是古人云，先做人，后做事，只有做好“人”，才能做好“事”。

人之所以为人，做人是基本条件，所以凭良心讲道德是最高的要求。老子说，做人，一辈子只要四个字就够了，叫作遵道贵德。

2

慎始在责任善终在价值

凡事慎始，方能得善终

世上万物必发端于“一”，“一”是万物之始。万事皆有初，欲善终，当慎始。“一”就是慎始，是选择，是决策，是项目开始的最初。

慎始，至关重要的一点就是要有顽强的自制力，行所当行，止所当止。不慎始，随随便便开始新选择、新志向、新项目，就难免日后随随便便见异思迁，一辈子难得善终。不慎始，一念之差，“湿了第一脚”，日积月累，就会从量变到质变，造成一失足成千古恨的结局，后悔就晚了。

当然，从慎始到善终，不可能一帆风顺，人生就是艰难险阻的历程，遇到困难要知勇，要去勇敢地面对和突破，必要的时候也要见险而止。

《易经》告诉我们，遇险而能够适当地停止下来，不是消极逃避，而是动动脑筋，想想办法。这样，人的智慧和才能就会充分地发挥出来了。

所以，遇到难局，险难当前，不要盲目屈从，不要过分冒险，先静下心来动动脑筋。反省一下自己做的不周到的地方，做的不好的地方，把它弥补过来，修正过来。

慎的中心表现在责任，善的中心表现在价值。慎和善要辩证地看待，俗语说，“不怕一万，就怕万一”，因此要慎之又慎，如果达到万无一失的境界那就是“善”。

慎始善终，必须为自身的职业行为树立价值意义上的“善”，用主人翁的价值意识、为人民服务的价值意识来发心思考，才能达成最大价值意义的善。

总的来说，慎始在责任，看你准备承担什么、能付出多少、能坚持多久；善终在价值，看你能实现什么、能获得什么、能达到什么境界、最终能留下什么。

记住，慎始要很具体，就是说方向要正确，方法要有效，方式要合适，这样才有办法止于至善。

3

一切事情自作自受

改变自己自求多福

我们所做的一切事，出于自己的选择，得到的结果，都是自作自受，不能怨任何人。

可是我们放眼看过去，大部分人都在埋怨，埋怨父母，埋怨老师，埋怨亲友……然后到处跟别人说，我没有碰到贵人，甚至否定贵人。

我们要奉劝大家，你怪罪谁都没有用，你怨责谁也没有用。一句话，没有人会因为你的抱怨而改变，你骂死他，他都不会改变，除非他自己愿意改变，否则你再怎么样他都无动于衷。

记住，要改变别人，最好的办法就是先改变自己。所以修己是最可靠的，也是最有效的。

自作自受就是告诉我们，任何事情你一出手就可能会犯错，所以你一定要想好了才说，想好了才做。凡事一开始就做对，不出手则已，一出手就命中，才是有功夫的人。你一开始就做错，就会一路错下去，那当然不得好死，当然是不幸。

其实中国人很早就有《易经》的观念，《易经》就是讲因果报应。所以自作自受是说一开始就要注意，不是等到事后才后悔。而且，吉凶悔吝的因果律也告诉我们，只要能后悔在先，不后悔在后，就完全可以趋吉避凶。

人在很顺的时候，很容易得意忘形，然后就变成凶，这是人生的规律。所以，我们要学会预先考虑事情后果，叫做具有忧患意识，这绝不是自寻烦恼，而是未雨绸缪。

吉跟悔要联系在一起，当你顺利的时候，先不要高兴，应该想到自己这样顺利，会不小心得罪很多人，然后就倍加小心，这样可以避免很多麻烦。吉悔常用的时候，吝凶就可以减免，这是我们的法则。

福祸无门，唯人自召。是祸还是福要看你自己，不是看别人。每一个人的命运都掌握在自己手中，可以积极反省，有过则改。所以，每个人都可以自求多福。

总之，无论是创业，还是做人，都是这样，起心动念及时端正，未雨绸缪慎始善终，时时谨记自作自受的因果律，人人皆可自求多福。更多精彩内容请关注曾仕强公众号！