三步讲好品牌故事，让客户主动传播！没有这招产品永远卖不出高价

做生意不仅是卖产品，而更多的是在讲故事

你有没有发现？

一个品牌火了，很多人以为做品牌就是砸广告、投流量、刷存在感。

但真正的品牌力，从来不是靠曝光堆出来的。

第一步：找到你的“认知冲突+情感场景”。

品牌故事不是企业简介，也不是产品说明书。

它是能引发情绪共振的“冲突”

• 是用户第一次用你产品的感动，
• 是他们遇到问题时的无助，
• 是被你解决后的释然和信任。

峰哥认知：没有冲突的故事，就像没有火药的鞭炮——再热闹也炸不出声

比如：

• 海尔的“智慧家庭”纪录片：
  拍摄普通家庭一天的生活，自然展示智能家电如何解决育儿、养老问题。
• 方太的“高端油烟机”故事：
  “中国卖得最好的高端油烟机，不是洋品牌，而是方太。”（冲突前置+场景化）

实操建议：痛点=故事的起点、场景=故事的放大器

问自己三个问题：

• 我们帮用户解决了什么痛点？
• 用户使用我们产品时的真实情绪是什么？
• 如果这是一个电影场景，它应该发生在哪一刻？

第二步：构建你的“记忆符号”——让人能快速记住你，

好的品牌故事，需要一个“钩子”。

这个钩子，可以是一句话、一个画面、一个声音，甚至是一个动作。

峰哥认为：没有符号的品牌，就像没有标签的快递，别人根本不知道该送到哪里。

举个例子：

• 怕上火喝王老吉——一句话讲清楚场景+解决方案；
• 钻石恒久远，一颗永流传——把商品变成情感象征；

实操建议：

给你的品牌打造一句“社交货币式”的表达：

• 要简单，能脱口而出；
• 要具体，能唤起联想；
• 要情绪化，能让用户主动转发。

第三步：制造“裂变与参与感”——让用户成为故事的主角

这个时代，没人想听你“自嗨”，他们只想看自己能不能“加入”。

峰哥认为：没有裂变与让人参与的故事，就像没有氧气的鱼——再鲜活也活不了多久

怎么做？

• 鼓励用户晒单、分享体验；
• 发起互动话题，让他们说出自己的故事；
• 设计UGC内容玩法，让用户成为主角。

比如：

• 小米的“用户共创”模式：鼓励用户参与产品设计，形成“米粉文化”。
• 某美妆品牌的“我的蜕变故事”话题：用户分享自己的故事，收获10万+UGC内容。

实操建议：

• UGC内容征集（用户生成内容）
• 情感话题讨论（“我的蜕变故事”）
• 故事接龙活动（“续写品牌未来”）

讲好品牌故事，不是一次宣传，而是一次关系的建立，

品牌不仅是用来“卖货”的工具，而是用来“连接人心”的桥梁。

当你找到冲突与场景、建立了清晰的符号、激发了用户的参与——

峰哥认为：你就不再只是个品牌，而成了用户生活中的“朋友”。

你最难忘的一个品牌故事是什么？欢迎评论区留言，我们一起聊聊！

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