手机突然黑屏,且发现20万元被转走,这可能是遇到了紧急情况。以下是一些可能的应对措施:
1. "立即报警":首先应该立即报警,说明情况,请求警方介入调查。
2. "联系银行":尽快联系银行,冻结账户,防止资金进一步流失。
3. "尝试解锁手机":
- "恢复出厂设置":如果手机有物理按键,可以尝试长按电源键和音量键进行强制重启。如果可以进入系统,尽快备份重要数据,然后恢复出厂设置。
- "使用备用手机":如果可以联系到其他手机,尝试通过远程控制功能解锁手机。
- "联系售后服务":如果手机有保修,可以联系售后服务寻求帮助。
4. "记住这招":以下是一些可能帮助解锁手机的方法:
- "尝试进入安全模式":通过长按电源键进入安全模式,然后尝试解锁。
- "使用制造商提供的解锁工具":有些手机制造商提供了专门的解锁工具,可以尝试使用。
- "联系专业维修人员":如果以上方法都无效,可以联系专业维修人员寻求帮助。
5. "预防措施":
- "设置复杂的解锁密码":使用复杂的密码或图案,增加破解难度。
- "开启双重验证":在银行账户和社交媒体等平台上开启双重验证,防止他人通过密码登录。
- "定期备份重要数据":
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手机突然失控进行不了任何操作并且阻止了所有来电最近诈骗分子的手段又升级了可以远程操控你的手机
近日家住庐阳区的刘女士经历了一场“胆战心惊”的骗局
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7月5日,刘女士接到一通自称是“某短视频工作人员”的电话,告知其此前通过该短视频平台购买了一个人寿保险,若不关闭需要支付每年9600元保障费用。
刘女士说,当时她接到这个电话的时候,明确地和这位工作人员说过自己从未办理过这项保险业务,也不想每年自动扣除9600元这么贵的保费。“她问我是否买过这个,我说我没有,后来她说可能是家里老人或小孩误操作,点到这样的一个保险单,如果不想继续使用的话就需要取消。”
想到每年都要平白扣掉9600元,这让刘女士有点着急。这名“客服”表示,取消业务只需要刘女士通过手机下载一个App就可以完成,紧接着那位“客服”发来了一个陌生链接。刘女士点开一看,这个App看起来和自己平时使用的官方服务软件很像,就一步一步跟着操作起来。
接下来可怕的一幕就发生了——她的手机出现了黑屏!之后手机上就只能显示“正在与银联对接,请耐心等待,不要触摸屏幕”的字样。
图片来自于网络
在此期间,这名所谓的“客服”一直在线,并不断安慰刘女士,说这是取消业务的正常操作,只需稍等片刻即可。
“黑屏过程中,断断续续出现了四次需要输入支付密码的界面,我当时特别着急,就赶紧输进去了,这才完成了整个业务取消流程。”刘女士事后回忆说,自己手机里一共下载了四个银行App,应该是对方趁着黑屏的时候在利用App进行转账。
以上均为诈骗软件挂断电话后,刘女士想登录手机银行查看,却发现账号密码错误,便意识到自己被骗,于是报警。
合肥市反诈中心接到警情后,发现刘女士账户内20万已被转走,立即开展紧急止付,成功为受害人挽回了20万元损失。
警方提醒
合肥市反诈中心民警提醒,事实上,手机失控并黑屏的原因,主要是因为刘女士一开始下载的App里带有木马病毒,在此过程中,对方已经偷偷“拿”到了手机的控制权。
“也就是说,在之后的一分多钟的黑屏里,他已经完全取得被害人手机的控制权,再利用被害人急切、害怕的心理,诱骗对方输入密码,就可以轻松完成转账。”合肥市反诈中心民警提醒,如手机被屏幕共享后,手机无法操控、无法强制关机,请第一时间果断拔掉手机卡,切断数据传输,如手机连接无线网,请马上关闭无线网设备,确保手机处于脱网状态。
反诈中心一周工作(2025年7月5日至2025年7月11日)
▲成功止付涉案资金:7435.71万元
▲拨打预警劝阻电话:8.03万个
▲接受电话咨询:3121个
一周警情速览
▲占比较大的诈骗类型为刷单返利类,虚假购物服务类,冒充电商物流客服类。
▲受害人年龄多为18-30岁。
▲电诈警情同比上升较大的有庐江县126.67%、庐阳区72.50%、经开区40.91%;同环比均上升的有庐阳区、蜀山区、包河区、经开区、肥东县、长丰县、庐江县。
▲警情排名前五的街道社区是:长丰县双风经济开发区、包河区烟墩街道、包河区滨湖世纪社区、经开区临湖社区、肥西县上派镇。
近日家住庐阳区的刘女士经历了一场“胆战心惊”的骗局
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7月5日,刘女士接到一通自称是“某短视频工作人员”的电话,告知其此前通过该短视频平台购买了一个人寿保险,若不关闭需要支付每年9600元保障费用。
刘女士说,当时她接到这个电话的时候,明确地和这位工作人员说过自己从未办理过这项保险业务,也不想每年自动扣除9600元这么贵的保费。“她问我是否买过这个,我说我没有,后来她说可能是家里老人或小孩误操作,点到这样的一个保险单,如果不想继续使用的话就需要取消。”
想到每年都要平白扣掉9600元,这让刘女士有点着急。这名“客服”表示,取消业务只需要刘女士通过手机下载一个App就可以完成,紧接着那位“客服”发来了一个陌生链接。刘女士点开一看,这个App看起来和自己平时使用的官方服务软件很像,就一步一步跟着操作起来。
接下来可怕的一幕就发生了——她的手机出现了黑屏!之后手机上就只能显示“正在与银联对接,请耐心等待,不要触摸屏幕”的字样。

在此期间,这名所谓的“客服”一直在线,并不断安慰刘女士,说这是取消业务的正常操作,只需稍等片刻即可。
“黑屏过程中,断断续续出现了四次需要输入支付密码的界面,我当时特别着急,就赶紧输进去了,这才完成了整个业务取消流程。”刘女士事后回忆说,自己手机里一共下载了四个银行App,应该是对方趁着黑屏的时候在利用App进行转账。

合肥市反诈中心接到警情后,发现刘女士账户内20万已被转走,立即开展紧急止付,成功为受害人挽回了20万元损失。
警方提醒
合肥市反诈中心民警提醒,事实上,手机失控并黑屏的原因,主要是因为刘女士一开始下载的App里带有木马病毒,在此过程中,对方已经偷偷“拿”到了手机的控制权。
“也就是说,在之后的一分多钟的黑屏里,他已经完全取得被害人手机的控制权,再利用被害人急切、害怕的心理,诱骗对方输入密码,就可以轻松完成转账。”合肥市反诈中心民警提醒,如手机被屏幕共享后,手机无法操控、无法强制关机,请第一时间果断拔掉手机卡,切断数据传输,如手机连接无线网,请马上关闭无线网设备,确保手机处于脱网状态。
反诈中心一周工作(2025年7月5日至2025年7月11日)
▲成功止付涉案资金:7435.71万元
▲拨打预警劝阻电话:8.03万个
▲接受电话咨询:3121个
一周警情速览
▲占比较大的诈骗类型为刷单返利类,虚假购物服务类,冒充电商物流客服类。
▲受害人年龄多为18-30岁。
▲电诈警情同比上升较大的有庐江县126.67%、庐阳区72.50%、经开区40.91%;同环比均上升的有庐阳区、蜀山区、包河区、经开区、肥东县、长丰县、庐江县。
▲警情排名前五的街道社区是:长丰县双风经济开发区、包河区烟墩街道、包河区滨湖世纪社区、经开区临湖社区、肥西县上派镇。