您是指最近 OPPO 手机出现了一些负面事件或问题吗?
根据近期的网络信息,确实有几款 OPPO 手机被曝出了一些问题,主要集中在以下几个方面:
1. "充电问题/发热严重:" 有多起用户报告称,在使用某些型号的 OPPO 手机(例如部分 Find 系列或 A 系列)进行充电时,出现发热量过大、充电速度异常(有时过快有时过慢)、甚至充电时手机发烫到烫手等情况。这引发了用户对手机充电安全和散热设计的担忧。
2. "系统 Bug:" 部分用户也反馈了系统层面的不稳定问题,例如出现卡顿、闪退、应用无法正常使用等 Bug,影响了日常使用体验。
3. "售后服务争议:" 在用户遇到上述问题时,部分用户在寻求 OPPO 官方售后支持时,可能遇到了处理不及时、解决方案不令人满意等情况,进一步加剧了用户的负面情绪。
这些事件在社交媒体和数码论坛上引起了较多讨论,对 OPPO 的品牌形象造成了一定的冲击。
不过,需要注意的是:
这些问题似乎并非所有型号或所有用户都遇到,可能存在个体差异或特定批次的问题。
OPPO 作为大型手机厂商,通常会关注用户反馈并进行后续的软件更新或固件优化来尝试解决这些问题。
如果您关心特定型号的 OPPO 手机,建议关注该型号的官方公告和用户反馈,以获取更
相关内容:
中国经济网近日发表《OPPO R9s Plus循环重启用户烦心 手机业二哥须重质量》一文后,有消费者向记者反映,OPPO这款手机某一批次主板供电有问题,且CPU虚焊,导致重启。对于OPPO R9s Plus多次出现的“无限重启”,OPPO公司则否认主板存在缺陷,称这是“产品过保期后的低概率现象”。
此前反映过手机“无限重启”的河南安阳的路先生,向中国经济网记者透露了他的OPPO手机问题处理的最新进展情况。他得到了OPPO方面提供的折价换购新机活动,该活动囊括了OPPO各式机型,并且折扣力度较高。鉴于手机已经老化,更换主板不划算,他接受了OPPO的解决方案,并对OPPO的处理方式感到满意。
但是,OPPO R9s Plus的“无限重启”真的如OPPO方面所宣称的,只是低概率问题吗?
1月11日,《消费者报道》就曾发表《OPPO R9s Plus疑陷“重启门”,过保手机维修费该谁出?》一文关注过这一问题。文中提到有超过60位来自全国各地的用户进行了投诉,并称在百度贴吧、新浪微博等社交媒体平台上有着大量消费者的投诉内容。
中国经济网记者发现,仅今年内,在微博上就有8位加v博主公开投诉了自己的OPPO R9s Plus手机出现“无限重启”问题。
1月9日,来自浙江杭州的加v博主“-春困夏盹秋乏冬眠-”发布微博称:“垃圾OPPO,整整卡了6个小时,什么按键都不能按,还不能强制重启,无语了。”该用户认证为“动漫博主”。

1月11日,来自江苏镇江的加v博主“丁菊表”发布微博称:“辣鸡oppo一生黑,无限重启到底什么情况给个说法@OPPO。 ”该用户认证为“端木蓉超话粉丝大咖”。

1月15日,来自江苏苏州的加v博主“和风雅悦”发布微博称:“我的oppo r9s plus 用了两年,无限重启,手机废了”,之后再发微博称:“今天是接到了所谓oppo客服打来的跟进电话,叫我把手机送到客服中心检测,仅此而已。还说没看到我手机具体情况,难道你们的oppo手机怎样重启,你们心里没点数吗?这算解决问题吗,根本就是推卸责任!”该用户认证为“张翰超话粉丝大咖”。

2月23日,来自浙江杭州的加v博主“穷到哭出来的氧气”发布微博称:“居然还不是我一个人的问题?亏的我天天跟别人安利oppo,家里人用的都是oppo,下午突然就无限重启,以为是小问题,一搜居然是大规模问题???明天去修,我里面写的文和剧本还有工作资料要是没了我估计要崩溃。”该用户认证为“动漫博主”。

3月14日,加v博主“ChangRay丶”发布微博称:“我真心的奉劝大家千万别买OPPO的手机,我这手机两年时间,没有刷过机、没有修过、没有ROOT过,昨天正常使用中直接无限重启,去OPPO店里问说主板坏了,换主板好几百,我现在这手机才值多少钱,又说以旧换新可以抵1000,3499的手机两年直接变板砖了,我还会敢用你们的手机吗?这手机刚买两个多月时候系统就出问题,玩游戏直接闪退,拿到OPPO店里说要刷机,我自己回家更新了下系统就好了,原本以为是个别案例,上网看了下发现很多,这是OPPO这款的通病,就像苹果的降速门一样,现在只祈祷能开机备份下资料,这破手机以后能不能用也无所谓了。”该用户认证为“计算机系统操作工”。

3月15日,来自江苏的加v博主“途途语文”发布微博称:“我的oppo r9s plus经常莫名其妙死机重启,无规律;恢复模式中,检查磁盘会提示数据损坏,安装升级包失败几次后,再次检查磁盘又显示数据完好无损,但是死机现象依然频繁。明天下午决定送去售后检修,如果300元以内就修,超过就放弃了。”该用户认证为“初中语文教师、教育博主、初中家庭教育超话主持人、文章作者”。

4月22日,来自大连的加v博主“七天乐府丶陌七语”发布微博称:“出新机型可劲打广告刷热搜,之前机型出了问题,OPPO R9s plus自己在那无限重启。 一大堆人在那发微博给客服打电话完全没有效果,没有回馈???然后告诉我我这是个例???我家一个手机都是个例!行,那现在你微博搜下这个 OPPO 无限重启,我们都是个例???”该用户认证为“卢驭龙超话主持人”。

5月3日,来自西安的加v博主“过去的任他去别再拉扯”微博中称:“上午两次,下午一次,暂时好了,说不定什么时候会再‘无限重启’。”该用户认证为“张静初超话小主持人”。

其他平台也闪现OPPO“无限重启”投诉的“魅影”。5月13日,新浪新闻中心正文页选登了“黑猫投诉”的OPPO r9s plus“无限重启”问题。消费者“用户7133884376”当日向黑猫投诉平台反映:“昨天我突然在使用过程中突然卡了一下子,然后一直无限重启,我去手机维修店让修手机的查了一下子,说主板坏掉了,需要更换主板,更换主板要900左右,我去网上查了一下子,发现OPPO r9s plus大批量的主板有问题,很多朋友都和我有一样的,我打了客服电话客服说我过来保修期,说什么三包问题,900块钱都可以买一个新的手机了,主板有问题的手机为什么要我们这些消费者去承担手机主板问题”。
商家“OPPO客服”5月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们很重视您的反馈,还请您保持电话畅通,我们会第一时间与您联系,感谢您的反馈。”但消费者“用户7133884376”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“一天过去了,还没有接受到回应,那么大的公司是不是就可以不管这些事”。

针对手机的“无限重启”投诉,OPPO向中国经济网记者回应称:“经过内部深入调查发现,此为产品过保期后的低概率现象,用户通过OPPO官方售后渠道即可妥善解决。我们正严格按照国家相关法律法规和OPPO的售后服务标准进行售后服务。OPPO高度重视产品质量和服务,并致力于为全球用户提供至美科技产品。”