钉钉步数不同步的原因及解决办法大揭秘！

宝子们，最近是不是发现自己的钉钉步数好久都没更新了，明明走了好多路，钉钉上却显示为 0，这是怎么回事呢？别着急，今天就来给大家好好分析一下钉钉步数不同步的原因，并提供相应的解决办法～

应用未启动，计步无记录

钉钉计步有个 “小脾气”，它只从当天第一次打开 App 的时刻开始计数。要是你一整天都没点开钉钉，之前走的路可就 “白费” 了，步数自然会出现大缺口。

解决办法：养成早晚各手动打开一次钉钉的好习惯，或者在手机后台把钉钉锁定，并允许它自启动，这样就能让钉钉随时 “待命”，记录你的每一步啦。

⚙️权限被系统收回，数据通道受阻

Android 13 之后，谷歌对传感器权限把控更严了，国产 ROM 如 MIUI、HarmonyOS 等，在手机省电或者清理后台时，也可能切断数据通道，导致钉钉拿不到步数数据。

解决办法：进入手机的 “设置”，找到 “应用”，再点击 “钉钉”，在权限设置里，允许钉钉获取 “身体活动、位置信息、后台运行” 权限。另外，别忘了在电池策略里，把钉钉设为 “无限制”，让它在后台安心 “工作”。

未与厂商健康 App 打通，数据 “失联”

不同品牌手机有自己的健康数据存储习惯，像华为手机会把步数写给 “华为运动健康”，小米手机写给 “小米运动健康”。如果钉钉没和这些 App “打通关系”，就只能获取自己启动时那一小段时间的步数样本，数据自然不准确。

华为手机用户：先把 HMS Core 和钉钉更新到最新版本，然后在钉钉内搜索 “钉钉运动”，按照提示绑定 “华为运动健康”。

小米手机用户：进入 “设置”，点击 “账号与同步”，找到 “小米健康”，在 “第三方接入” 里勾选钉钉。

其他品牌手机用户：在钉钉运动首页，点击 “我的”，找到 “运动数据”，绑定对应的硬件或 App，让钉钉能顺利拿到步数数据。

第三方运动 App 未正确授权，双向沟通 “失灵”

要是你用了咕咚、Keep、乐心手环等第三方运动 App，需要进行双向授权，少了任何一步，步数就会 “断层”。

解决办法：一方面，在咕咚等 App 里，允许将数据 “同步到钉钉”；另一方面，在钉钉里选择 “从咕咚读取步数”，确保数据能双向流通。

省电或低电量模式捣乱，计步服务受限

手机开启省电模式后，会关闭传感器、限制后台刷新，部分机型（比如三星 OneUI、OPPO ColorOS）在电量低于 20% 时，甚至会自动冻结计步服务。

解决办法：在运动前，提前关闭省电模式。或者在手机的 “耗电保护” 白名单里，加入钉钉，让它在省电模式下也能正常计步。

️系统时间 / 时区错误，数据 “迷路”

钉钉是按日期记录步数的，如果手机时间快了或慢了一天，步数就会被记到错误的日期里，看起来就像同步失败了。

解决办法：进入手机 “设置”，找到 “系统”，点击 “日期与时间”，打开 “自动确定” 选项，让手机时间保持准确。

版本过旧或缓存损坏，影响计步功能

早期的 5.x 版本钉钉，可能存在读取步数失败、缓存写爆等 Bug。

解决办法：去应用商店，把钉钉升级到最新版。要是问题还没解决，清除钉钉缓存（别担心，聊天记录不会被清空），然后重启钉钉，让它 “轻装上阵”。

硬件传感器故障，计步 “罢工”

排除了以上所有原因，那就可能是手机硬件传感器出问题了。

解决办法：先用系统自带的健康 App 测试一下，如果系统也不计步，基本就能确定是传感器损坏。这种情况就得联系手机售后进行检测维修了。在维修之前，临时解决方案是绑定蓝牙手环，让手环把步数写入钉钉。

要是依次检查了以上 8 个方面，钉钉步数还是没同步，那就截图 “钉钉运动→我的→运动数据” 页面，通过钉钉 App→我的→客服与帮助→在线咨询提交工单，官方一般 1 - 2 个工作日内会推送补丁，或者人工补偿步数。

宝子们，钉钉步数不同步，90% 是 “权限 + 数据源头” 的问题，10% 是 “版本 + 硬件” 的问题。按照上面的顺序排查，基本都能找回你 “丢失” 的步数～要是还有疑问，评论区留言，咱们一起讨论 。