美国为何没有出现微信式的“超级应用”

美国没有出现微信式的“超级应用”,这是一个复杂的问题,涉及文化、市场、技术、历史等多个层面。以下是一些主要原因的分析:
"1. 文化差异:"
"个人主义 vs. 集体主义:" 美国文化更强调个人主义,人们更倾向于使用独立的功能性应用,而不是将所有需求集成在一个应用中。而中国文化更注重集体主义和家庭观念,人们更愿意在一个应用中处理各种社交和生活需求,方便与家人朋友保持联系。 "隐私意识:" 美国人对隐私保护的意识更强,他们更不愿意将过多的个人信息存储在一个应用中。而微信虽然也收集用户数据,但在中国用户的使用习惯和接受度相对较高。 "对消息推送的接受度:" 微信通过消息推送功能实现了用户粘性,但美国用户对频繁的消息推送可能更反感,他们更倾向于主动打开应用。
"2. 市场环境:"
"成熟的应用生态:" 美国拥有成熟的应用生态,各种功能性应用分工明确,用户可以根据自己的需求选择使用。例如,微信支付有支付宝,微信外卖有Uber Eats、DoorDash等。 "激烈的竞争:" 美国市场竞争激烈,新兴应用想要脱颖而出需要付出更大的努力。微信在中国市场的发展过程中,很多竞争对手已经被淘汰或被收购。 "用户习惯:" 美国用户已经习惯了使用各种

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美国消费者新闻与商业频道1月21日报道,原题:为什么美国科技公司难以复制中国微信式的“超级应用”模式 研究表明,美国人每月平均使用46个移动应用程序来完成各种日常任务。现在想象一下,如果你能将所有这些程序整合到一个独立的应用程序中,一站式完成社交、订餐、支付房租甚至咨询医生等,这就是俗称的“超级应用”。
最好、最流行的例子就是中国的微信。其始于2011年,起初是一个消息和照片分享应用,并逐渐涉足支付、游戏、购物领域。在韩国,超过90%的智能手机用户都在使用(社交应用)Kakao。日本有(社交应用)LINE,东南亚有(打车应用)Grab,印度有(支付应用)Paytm。
消费者新闻与商业频道的高级科技记者阿尔琼·卡帕尔说:“超级应用之所以能在中国乃至更广泛的亚洲市场流行,是因为亚洲人对互联网非常精通。他们已经跨越桌面端,直接进入移动端。”
在亚洲,促使超级应用出现的另一个关键因素是数字钱包。佛罗里达国际大学商学院助理教授丹·普鲁多姆说:“美国的消费者和商家非常依赖信用卡,而在中国和亚洲许多地方不是这样。当有一个更便宜、更便捷的交易方式时,这当然会促使超级应用在亚洲的出现。”
硅谷的许多人一直认为微信是移动应用的黄金标杆,而科技公司也立志为美国市场打造下一个超级应用。在某种程度上,我们已经在美国看到了超级应用,它们只是没有微信那么超级。例如,马斯克一直在谈论将社交应用X变为一个超级应用,比如将支付和其他功能引入X。此外,脸书、亚马逊和优步都在尝试扩展新的功能。
科技公司无法将超级应用模式引入美国有几个原因。其中一个主要挑战是监管环境。另一个阻碍是市场竞争,阿尔琼说:“美国市场更加碎片化。在中国,微信占据主导地位。而在美国,有WhatsApp、iMessage、Signal、Telegram等不同的通信软件。多个不同的竞争对手经常互相竞争。”
至于未来,丹教授说:“很明显,消费者愿意使用他们喜欢的超级应用,他们不希望下载各种不同类型的应用程序。因此,对于超级应用来说有实际的价值主张空间。”(作者杰夫·黄,白晓译)

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