用户投稿微软的更新补丁可能会导致一些用户在安装后遇到蓝屏问题。如果您的电脑在安装了4月14日的更新补丁后出现了蓝屏，可以尝试以下方法来检测和解决问题：
1. "检查更新历史记录"：
- 打开“设置” > “更新和安全” > “Windows 更新”。
- 查看最近的更新历史记录，确认是否是4月14日的更新补丁导致的问题。
2. "卸载最近安装的更新"：
- 在“Windows 更新”中，点击“查看更新历史记录”。
- 找到4月14日的更新补丁，右键点击并选择“卸载更新”。
3. "运行系统文件检查器"：
- 打开命令提示符（以管理员身份）。
- 输入`sfc /scannow`并按回车键。
- 等待扫描完成，并根据提示进行修复。
4. "运行部署映像服务和管理工具（DISM）"：
- 打开命令提示符（以管理员身份）。
- 输入以下命令并按回车键：
```
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
- 等待命令执行完成。
5. "
相关内容：
近期，我们接连收到用户求助，在使用电脑过程中会突然出现蓝屏问题，经火绒工程师分析发现，大部分用户出现蓝屏问题，是因为安装了微软于4月14日推送的补丁所致（详见下图）。目前微软方面表示正在调查相关问题。
Win10系统蓝屏界面
Win7系统蓝屏界面
我们建议已经出现上述蓝屏问题的用户，可以通过卸载补丁的方式解决。无法确定是否安装了上述有问题补丁的用户，可以通过下文中的方式检测。
检测方法：
Win10用户：
运行命令提示符（键入”Windows+R“，输入“cmd”后运行）
复制以下代码运行：
REG QUERY "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion" /v ubr
返回“0x30a”表示已经安装有问题的补丁
Win7用户：
运行命令提示符（键入”Windows+R“，输入“cmd”后运行）
复制以下代码运行：
REG QUERY "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion" /v ubr
返回“0x5fe8” 表示已经安装有问题的补丁
卸载方法：
Win10用户：
右键开始菜单-设置-更新和安全-查看更新历史记录-卸载更新
找到“KB4549951”补丁，右键点击卸载。卸载后重启计算机。
Win7用户：
开始菜单-控制面板-程序-卸载程序-查看已安装的更新
找到“KB4550965”、“KB4550964”（月度汇总）补丁，右键点击卸载。卸载后重启计算机。
PS.由于月度汇总补丁包含上述有问题的补丁KB4550965，所以也需要卸载。
若上述解决方法无效，可随时联系我们。火绒也将会持续关注微软后续信息并跟进。
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