用户投稿微软已经发布了紧急补丁，用于修复Windows 10和Windows 11中出现的“重置此电脑”功能故障。该补丁旨在解决用户在尝试重置电脑时遇到的错误，确保用户能够顺利重置系统并恢复到出厂设置。
补丁的发布是为了解决最近报告中的一些问题，这些问题影响了“重置此电脑”功能的使用。微软表示，安装此补丁后，用户应该能够正常使用该功能，而不会遇到之前报告的故障。
为了安装此补丁，用户可以按照以下步骤操作：
1. 打开设置应用。
2. 点击“更新和安全”。
3. 选择“Windows更新”。
4. 点击“检查更新”。
5. 如果有可用的补丁，点击“下载并安装”。
此外，用户也可以通过微软更新目录手动下载并安装该补丁。
微软建议所有受影响的Windows 10和Windows 11用户尽快安装此补丁，以确保他们的系统能够正常使用“重置此电脑”功能。如果用户在安装补丁后仍然遇到问题，可以联系微软支持以获取进一步的帮助。
请注意，补丁的可用性和安装步骤可能会因地区和系统配置而有所不同。因此，建议用户仔细阅读微软发布的官方说明，并按照指导进行操作。
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IT之家 8 月 21 日消息，科技媒体 Windows Latest 昨日（8 月 20 日）发布博文，报道称微软紧急发布 Windows 11 KB5066189（23H2）和 Windows 10 KB5066188 两个修复补丁，解决因 2025 年 8 月更新导致“重置此电脑”功能失效的问题。
IT之家昨日报道，微软承认 8 月累积更新 KB5063875 存在故障，部分设备从 Windows 10 升级到 Windows 11 过程中报错 0x8007007F，导致升级过程无法继续。
此外微软承认存在重置与恢复故障，涵盖 Windows 11 23H2、22H2，Windows 10 22H2、Enterprise LTSC 2019/2021、IoT Enterprise LTSC 2019/2021 等，具体表现为无法正常执行“重置此电脑”、“修复 Windows 更新问题”“远程擦除”等操作，影响企业与个人用户。
微软针对此问题，紧急推送 Windows 11 KB5066189（适用于 23H2，OS Build 22621.5771 和 22631.5771）及 Windows 10 KB5066188（OS Build 19044.6218 和 19045.6218）。这两枚“Out-of-band（带外）”更新专为修复恢复流程故障，安装后“重置此电脑”功能可正常使用。
微软在官方文档中说明，此次补丁为可选更新，不会自动下载或安装。建议近期有重置或恢复计划的用户尽快手动更新，否则可暂时跳过，安装补丁后需重启设备。
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