小程序提高会员量方案，同步会员积分入会率提升至40%

今天分享一个露营装备品牌，如何通过微信做好会员服务，并在其品牌小程序搭建类似小红书的内容社区，抖音、淘宝、京东会员积分一键同步至微信，实现会员入会率达到40%以上。

尤其是内容社区，上线仅四个多月，内容阅读量就超过185万+，点赞量超过7万+，发帖数超过5000+。

从小红书种草不难看出，现在的市场是以「人」为中心，用户消费需求未知，容易被内容「种草」，决策周期短。

那么在微信搭建内容社区，实现社交场景+内容营销的紧密结合，从而带动交易转化。

而在小程序上实践，可以填补公众号与社群之间的运营空白，与用户建立持续稳定的关系，提升服务效率，沉淀私域内容。

那么这个品牌是如何实现的呢？下面就给大家分享具体的方法，非常适合想做内容电商的商家朋友学习。

如果您觉得内容有帮助，欢迎在评论区与我们探讨更多生意场景，我们有一份《朋友圈内容运营法则》分享给大家。

把全渠道顾客留存至微信，并给他们服务与分享渠道

在解决方案上，我们可以通过包裹卡、客服短链、订单有礼这三种方式来进行，他们都可以实现把流量源源不断地转移至企业微信，并成为私域会员。

在顾客添加企业微信后，该品牌会自动发送小程序链接，并且还设置了‘0元入会得100积分+新人抽奖’的活动，激励新用户体验小程序的首场活动。

事实上，该品牌通过有赞智能化客户运营平台实现了一个功能：无论在天猫、京东、抖音产生消费并成为会员，都可以同步激活成为小程序会员。

当顾客注册成为会员后，就可以加入社群和在小程序的内容社区沟通交流。

一个优质的内容社区，应该不断给用户创造归属感，留存忠实用户，其中的关键在于我们为用户创造了什么样的价值。

对此，该品牌基于会员对户外「圈子分享」、「活动组织」、「户外科普」三个角度，给到会员价值。

为了让会员能够主动发帖，该品牌设置了社交价值和积分奖励机制以激励会员。

社交价值体现在社区内给用户创造的社交属性，用户发布的每一条动态都可以进行点赞、评论、分享的动作。

而积分奖励，社区中每位用户都有自己独有的「个人主页」，不仅可以显示发布的每一条动态和获赞数，还可显示获赞总数和金币积分数量。

社区上线仅四个多月的时间，内容阅读量便已超185W+，点赞量超过7W+，发帖数超过5000+。

与会员在私域互动，并反哺抖音、淘宝、京东等公域平台

除了搭建内容社区，在会员运营上，该品牌打通全渠道会员，用会员等级和积分兑换来提升顾客对品牌的好感度与忠诚度。

比如在会员积分上，该品牌鼓励顾客通过「发帖」、「签到」来获取积分。同时会员无论在微信、天猫旗舰店/授权店、京东、抖音，还是线下官方店下单，都可以获得会员积分。会员积分可以兑换商品、优惠券等福利。

同时，消费累计的积分，也会反映在折扣上，初级会员的全场折扣为9.5折，最高则是8.8折。

积分和折扣这两种方式，让该品牌的会员对「成为会员」的价值感知很强烈，实实在在的优惠也让会员们更愿意在品牌小程序消费。

也是如此，该品牌在天猫等平台有大促活动时，也会通过企业微信把活动传递到会员，从而实现对公域平台的反哺。

除此之外，强化消费者的会员身份认知，感知到品牌对其的关注、关怀和关照，进而提升对品牌的认可度。

在不同的营销活动节点，推送不同的营销活动及内容，同时将积分从赚取到消耗整个链路快速流转起来。

经过今年的实际运营，该品牌的入会率已超过40%。换言之，在全渠道每10位购买商品的顾客中，就有4位选择成为会员。

这些会员通过微信平台，不仅为品牌带来了销量的增长，也显著提升了对品牌的好感度。