根据您提供的信息,自2024年7月1日起,进出境邮件将推行“一站式”办理服务。这项改革旨在简化流程、提高效率,方便寄件人和收件人。
以下是您在办理进出境邮件时需要注意的一些关键事项:
"一、 主要变化:“一站式”服务意味着什么?"
"整合服务:" 将原本可能需要分别在不同窗口或机构办理的业务(例如,国际邮件业务和国际快递业务)整合到一个服务点或一个平台上。
"简化流程:" 减少寄件人或收件人需要跑的次数和办理的环节。
"提升效率:" 可能会利用技术手段(如电子化申报)来加快处理速度。
"二、 具体注意事项:"
1. "了解新服务点/渠道:"
您需要知道新的“一站式”服务具体在哪些地点提供。这可能是邮政局、指定的快递公司网点,或者其他指定的服务大厅。
建议提前通过官方网站、客服电话或小程序查询您附近的服务点信息以及具体可办理的业务范围。
2. "确认可办理的业务范围:"
“一站式”通常整合的是"国际"邮件和快递业务。国内邮件业务可能不受此改革直接影响。
确认您要寄递的邮件类型(如信件、包裹、印刷品、商业性邮件
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 王贝艺
7月23日,济南市政府新闻办召开新闻发布会,介绍今年上半年济南市外贸进出口的有关情况,并记者提问。

2025年7月1日,海关总署正式在全国范围内推广进出境邮件“一站式”办理平台。
该平台如何使用?
据介绍,进出境邮递物品的收件人、寄件人可以通过办理平台查询进出境邮递物品通关状态,使用办理平台提供的政策指南和辅助工具。收件人可以通过办理平台办理进境邮递物品补充申报、税款支付、税款复核、退税、退运等业务。
“一站式”办理平台同步开放6个客户端,均设有进出境邮件“一站式”办理专区,收寄件人可在任一客户端注册登录办理相关业务,具体渠道包括“掌上单一窗口”APP和微信小程序、“掌上海关”APP和微信小程序,以及中国国际贸易单一窗口、“互联网+海关”政务服务平台。
使用“一站式”办理平台需注意以下事项。
“一站式”办理平台在不同客户端间数据互通,账号通用。用户在任一客户端以个人身份实名注册后,通过其他客户端登录办理平台时,均无需再次注册。
“一站式”办理平台实现了进境邮递物品通关业务线上“一站式”办理,所有功能均不收取任何费用。
“一站式”办理平台暂不可以帮他人代办邮件补充申报手续,用户实名注册后仅可以为本人注册手机号关联的进境邮递物品办理相关业务。
海关将通过12360短信告知收件人进境邮递物品待办情况。济南邮局海关负责济南及周边10个地市进出境邮件通关工作,在办理过程中有任何需求,均可在服务时间内拨打济南邮局海关便民咨询电话0531-68696846或12360海关服务热线进行咨询。
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