银行卡被ATM吞了确实挺让人着急和焦虑的。别慌,按照正确的流程操作,大部分情况下都能顺利拿回银行卡。
很多人遇到这种情况,第一件事就"疯狂按“取消”键或者不停地按任意键",这是"错误"的,反而可能让ATM判断为设备故障,延长处理时间甚至影响后续操作。
"正确的取卡流程通常如下:"
1. "保持冷静,不要过度操作ATM:"
"最重要的一点:" 不要不停地按“取消”键或所有按键。这会给ATM系统发送混乱的指令,可能导致系统卡死或判断失误。
2. "确认银行卡确实被吞了:"
ATM屏幕上通常会显示“卡片已吞”或类似提示。
同时,机器可能会发出“卡片已回收”或“请稍候,卡片即将吐出”的语音提示(虽然有时可能没声音或提示不清)。
检查ATM机外的卡片回收槽,通常是一个小窗口,但银行卡是"不会"从那里掉出来的。
3. "立即停止操作并离开ATM:"
不要再尝试进行任何操作(包括输入密码或选择功能)。
直接离开ATM机,去寻找"最近"的银行网点。
4. "联系银行客服或前往银行网点:"
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现在的手机支付越来越方便也越来越普及了,平常出门一部手机就能搞定了各种付款。不过,我们还是有很多时候都需要用到现金的,比如过年过节给长辈孩子包红包,有酒席要随礼之类的。需要现金,我们就要去银行取了,对于一些小额取款,在24小时的ATM机上就能操作。取款机取钱时,不知道大家有没有遇到过这样的情况,就是被吞卡了,那这个时候我们该怎么办?别着急,今天就把详细取卡流程告诉大家,一起来看看吧!

一:为什么会出现吞卡的情况?
可能很多朋友会奇怪,为什么别人取钱不吞卡,轮到自己取钱卡就被吞了呢?其实取款机它是不会无缘无故吞卡的,大多都是因为操作不当或者卡片出现了问题。就比如我们在取钱的时候输了好几次密码都是错误的,这个时候取款机就会有密码保护机制,判定交易有风险,就会把卡片吞了,防止被别人冒用了。此外要是我们的银行卡本身存在问题,卡片消磁了、芯片损坏了之类的情况,我们把卡插进去的时候机子无法正常的读取信息,也会启动保护程序把我们的银行卡给吞了。还有一种情况,就是我们把卡里的钱取走后,但没有及时把银行卡给拔出来,一旦超过机子设置的时间,为了避免卡片丢失或者被别人冒用,取款机就会自动吞卡。

二:该怎么办呢?
要是我们的银行卡因为一些原因真的被机子给吞了,这个时候我们就千万不要想着掰机器把卡拿出来,否则还会给自己带来很多麻烦。其实,现在很多取款机的功能都很齐全,在银行卡被吞后,有些机子上就会弹出“是否取回卡片”等相关字样,我们只要按照上面的提示操作就可以把卡取出来了。要是取款机没有这项功能的,又刚好是银行上班时间,那就很好解决了,直接到旁边找工作人员,如果只是单独的ATM机,我们也可以找到相关的银行,然后和工作人员说清楚具体情况就可以了。

但如果是非上班时间遇到吞卡的情况,我们就可以找到银行的官网电话,一般取款机旁边的墙壁上就会标有,没有的话,用手机一搜也能搜到。这个时候我们打客服电话,然后把自己银行卡被吞的具体情况,比如时间、地点、自己的各种详细信息和机器的信息都告知客服,客服登记好信息,后续到了上班时间就会有工作人员联系我们。要提醒大家的是,一般银行保留吞卡3到5天,逾期的话,卡片很可能会被销毁,所以我们遇到吞卡的情况,一定要在规定的时间内带上自己的身份证去客服指定的网点领卡。

三:在取款机上取款的一些其他注意事项!
遇到取钱时银行卡被吞该如何处理,相信大家都有了一定的了解,接下来再来和大家分享几个在取款机取款时的一些其他注意事项,以免取款时发生意外。
1,我们取钱就需要先输入密码了,在输入密码的时候,不管旁边有没有人,我们都应该要遮挡一下,防止密码被偷窥或被摄像头偷拍,这样就能减少我们的银行卡被盗刷的风险。

2,钱从取款机里拿出来后,我们可就别只想着钱而忽视了银行卡,一定要把银行卡从机器里拔出来后再离开,不然卡可能会被吞,也可能背后面的人继续取钱。
3,取钱的过程中,我们很可能还会遇到各种各样的小问题,比如金额不对,多了或者少了;取出来的钱是假的,或者破损比较严重;再或者机器出现了故障,钱取一半卡着不动了......。遇到这些问题我们别慌,也别乱操作,我们及时联系银行工作人员,他们就会帮我们处理。
4,取完钱后,还有一个打印凭条的选项,很多人都忽视了,其实我们就要记得打印一张取款凭证,这样万一有什么问题,这张凭证就是重要的证明,方便我们和银行沟通解决。如果今天的文章对您有帮助,那就点一个赞,分享给您身边的朋友或家人,感谢您的支持。
