苹果官网及天猫旗舰店发布 2025 国庆中秋发货及售后调整通知

根据苹果中国官网及天猫旗舰店发布的信息，以下是关于2025年国庆节与中秋节期间发货及售后政策的调整通知要点：
"核心调整：" 2025年9月27日（中秋节前夜）至9月29日（中秋节后夜）将暂停发货。
"具体通知内容概要："
1. "发货暂停时间：" "2025年9月27日" 晚上18:00 至 "2025年9月29日" 晚上18:00。 在此期间，苹果官网及天猫旗舰店的订单将"暂停处理和发货"。
2. "发货恢复时间：" 暂停发货结束后，将"尽快恢复正常的订单处理和发货流程"。 具体恢复时间将取决于物流合作伙伴的处理能力，苹果会努力加速处理。
3. "售后政策调整：" "维修服务：" 在暂停发货的期间（9月27日18:00至9月29日18:00），苹果的"维修服务可能会受到临时影响"。苹果会努力确保在恢复服务后尽快处理维修请求。 "退换货政策：" 此期间可能对退换货流程有"临时调整"。通常，苹果会提供便捷的退换货服务，但具体操作细节可能需在恢复服务后遵循当时的指引。建议有

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IT之家 9 月 27 日消息，苹果官网及天猫苹果“Apple Store 官方旗舰店”昨日发布 2025 年国庆节放假温馨提示，提醒近期计划购买 iPhone 17 系列手机的消费者注意物流安排。

公告显示，9 月 28 日以及 10 月 1 日、2 日、4 日、6 日将暂停所有商品的发货服务，期间电子发票功能也将暂时关闭。因此，订单发货时间落在上述日期的用户，收货时间可能相应延迟。

售后服务方面，退货上门取件服务将在 10 月 1 日至 3 日及 10 月 5 日暂停；退货商品返仓验收则于 10 月 1 日、6 日和 11 日停止处理；退货退款审核工作也将在 10 月 1 日至 2 日、6 日及 11 日暂停。

店铺客服表示，由于仓库在国庆假期期间安排了部分休息日，因此确实存在特定日期不发货的情况。但 10 月 3 日、5 日、7 日和 8 日仍将正常安排发货与配送。