宜家也要做电商？可网上下单并送货上门

【PConline 资讯】6月11日消息：近日宜家（IKEA）方面称，在所有拥有宜家实体店铺的国家，宜家都将开始发展电商业务，支持网上下单并为顾客送货上门。10日，宜家中国区公关经理许丽德证实了 该消息，并也称宜家亦正在筹划中国市场的自有线上平台，不过推出时间还未确定，“未来电子商务会是宜家线下渠道的一个补充。”

此前，宜家已经陆续在一些市场尝试线上业务，但没有全面铺开。2015年初，宜家加拿大就宣布要在一年内开10家小型店，主要承担网购提货点的功能，部分兼有小型零售店。目前，宜家已在欧洲至少 10个国家开设了电商业务。

宜家将全面杀入电商红海

目前，用户可以在宜家官网浏览正在出售的商品，有的还可以查询实体店铺中的商品库存，然后以“shopping list”的形式记录想要的商品，用这个清单到实体店去购物。不过，尽管宜家有这样类似网上商城的页面，但消费者却没法在网上进行结算。

有业内看法认为，宜家在重视发展实体业务的同时，有些忽略网店的发展，也忽视了消费者行为的改变。

据了解，宜家整体模式的基础是吸引人们到店铺来逛。此外，宜家销量中的淘宝式的“冲动购物 ”占了很大比例，尤其是小件家居用品。但在线上，这样的模式却难以被复制。

但现在宜家对电商的态度有了明显转变，这与电商的火热和宜家业绩增长的下滑不无关系。据了解，2014年，宜家集团净收入达33亿欧元，同比增长0.4%。这一增速却远低于宜家2013年3%和2012年8%的 增长率。电子商务的兴起使得宜家面临越来越多的竞争者，宜家高管也承认公司战略失误，宜家CEO Peter Agnefjl表示“宜家没有及早进军电商，但现在时机已成熟。”

那宜家的线上渠道能否复制实体店的成功呢？在中国市场，物流仓储和“仿制品”以及其他越发激烈的市场竞争，让宜家承担不小压力。有业内人士表示，宜家电商模式要从竞争对手表现以及后续宜家需要面临的物流、产品布局等问题来看，目前还不好说。