“山寨订票App”通常指那些仿冒、克隆或未经授权的官方订票应用程序。它们往往以极低的票价、诱人的优惠或“官方”的幌子吸引用户,但实际上充满了各种陷阱,旨在骗取用户信息、钱财,甚至导致无法挽回的损失。
要填平这些陷阱,需要多方协作,从技术、监管、用户教育等多个层面入手。
"一、 用户如何防范山寨App陷阱?"
1. "官方渠道下载是第一原则:"
"应用商店:" 只在官方认证的应用商店(如苹果App Store、安卓各大官方市场)下载App。即使是第三方市场,也要优先选择信誉好的。
"官网链接:" 通过官方网站、官方合作的平台或官方认证的二维码下载。不要点击短信、邮件、社交媒体中的不明链接,也不要扫描来源不明的二维码。
"官方公众号/小程序:" 很多官方会推出配套的微信公众号或微信小程序,也是安全的下载或服务渠道。
2. "仔细甄别App名称和界面:"
"名称相似但不同:" 山寨App的名称可能只做细微修改,比如加个“官方精选”、“优选”等字样,或者完全不同但功能类似。仔细对比官方App的名称。
"界面粗糙、广告泛滥:" 相较于官方App,山寨App的界面设计可能不够精细,
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作者:陈广江
据新华社消息,国庆中秋长假期间,旅客出行需求旺盛。记者调查发现,一些山寨订票软件近期“活跃”起来——它们与官方平台界面、标志相似,却暗中收取额外服务费,强制捆绑销售保险;一些软件存在无法出票、退款难等风险,让旅客蒙受经济损失。专家指出,这些乱象不仅会损害旅客的切身利益,还会埋下法律风险隐患。
山寨订票App之所以能兴风作浪,与其“高仿”的外表密不可分。一些软件在应用商店中排名靠前,标志与“铁路12306”几乎一模一样,普通用户难以分辨。不少老年人成为主要受害群体,他们在不熟悉操作的情况下,极易误点下载,陷入“李鬼”设下的圈套。
在实际使用过程中,陷阱更是层层浮现。有的软件强制观看长达30秒广告,关闭按钮却几乎隐形;有的在支付环节“悄悄”勾选“优选座位”“极速出票”等付费服务,让消费者在不知情中多付钱;更有甚者,直接将保险等服务纳入“一口价”,且无法取消。这些套路不仅侵犯消费者合法权益,还涉嫌违法。
更令人担忧的是,一些软件根本无法出票。旅客付款后迟迟收不到票,所谓的“客服”则以“票源紧张”为由催促继续支付,甚至利用用户填写的银行卡信息实施盗刷。个人信息如手机号、行程等也被泄露,后续诈骗风险陡增。
“李鬼”订票软件大行其道,反映出一些网络平台和应用商店在审核与管理上的失守。它们为山寨App提供了生存土壤,甚至纵容其刷评分、刷评论,误导更多用户下载。这种“重上架、轻监管”的做法,实际上是对不法行为的变相鼓励。
要填平山寨App的陷阱,作为“第一道关口”的应用商店,必须压实主体责任,建立严格的准入审核与动态巡查机制。对于票务类App,应实行实名备案与实质审查,并运用技术手段对仿冒应用进行识别拦截。应用商店和下载平台不能止于被动下架,更要主动排查、定期清理,对纵容山寨软件上架的行为追究相应责任。唯有筑牢源头防线,才能从根本上挤压山寨软件的生存空间。
同时,执法部门也要重拳出击。山寨App背后往往已形成灰色产业链,涉及仿冒、欺诈、非法经营等多种违法犯罪行为。市场监管、网信、公安等部门应建立联动机制,实现线索互通,提高打击效率与震慑力。对情节严重、影响恶劣的团伙,必须依法严惩,绝不姑息。
净化购票环境,不仅是技术问题,更是责任问题。制度、监管、平台、用户,缺一不可。唯有形成治理合力,构建长效机制,才能真正斩断山寨软件的生存之路,让每一位旅客的出行之路安心、顺畅。(陈广江)
来源: 光明网-时评频道