感谢您的反馈。
如果您在美团APP上遇到的具体问题还没有解决,或者有其他疑问,您可以尝试以下方法:
1. "检查网络连接":确保您的手机网络连接正常(Wi-Fi 或移动数据)。
2. "重启APP":完全关闭美团APP,然后重新打开。
3. "重启手机":重启您的手机,这通常可以解决一些临时的软件故障。
4. "检查APP更新":去应用商店(如App Store或华为应用市场)检查美团是否有可用的版本更新,并进行更新。
5. "清除APP缓存":在手机的设置中找到应用管理,然后找到美团,尝试清除缓存(注意:不要轻易卸载应用)。
6. "联系美团客服":如果以上方法都不能解决问题,您可以在APP内寻找客服入口,或者拨打美团官方客服电话进行咨询。
希望这些建议能帮到您!
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4月11日下午16时,“美团崩了”词条登上微博热搜,广东、陕西等地多名网友发帖称美团APP无法点外卖,有美团员工称内网系统无法使用,美团商家端、骑手端也出现异常。
对此,美团方面回应九派财经记者称:“目前美团app已经恢复,请刷新页面尝试。”
一位于广东的消费者告诉九派财经,11日下午在美团切换了WiFi、数据都无法下单,显示“您当前定位所在区域暂时无法提供配送服务”。已下单的消费者则称,给商家发的消息一直发送失败。

一位美团入驻商家告诉九派财经,从下午16点左右开始,美团商家版开始无法使用和刷新,后台有一条紧急公告称,“当前系统存在网络波动,当前正在逐步恢复中,请稍后再试”,当时人工坐席客服爆满,客服告知称已帮其刷新,请过十分钟后再试。

(美团商家版后台紧急公告,受访者供图)
有美团众包骑手发帖称,骑手端页面也无法刷新。
位于四川的一美团内部员工告诉九派财经记者,“美团内网的办公软件大象、文档软件学城也崩了,我的刷新不出来、发不了消息、开不了线上会议,卸载重装也没用。但有的同事可以正常使用。”
11日下午17时左右,位于武汉的九派财经记者登录美团APP发现,外卖等各版块功能能正常使用,未出现闪崩情况。
来源:九派财经

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