“刷单”到底骗了谁？

“刷单”行为本身涉及欺骗，它骗了多个群体，是一个复杂的多方欺骗链条：
1. "消费者 (最终受害者)"： "误导性定价信息"：刷出来的高销量、高好评会让消费者误以为产品质量好、口碑佳，从而更容易下单购买。 "劣质或虚假商品"：商家可能用刷单营造的热销假象来销售实际上质量低劣、甚至根本不存在的商品。 "信息不对称"：消费者无法分辨真实的用户评价和刷出来的虚假评价，在信息不对称的情况下做出购买决策，最终可能买到不满意甚至无法兑现的商品。
2. "真正的“刷手” (底层执行者)"： "被虚假承诺欺骗"：平台或商家通常承诺给“刷手”较高的佣金，但往往存在支付延迟、克扣佣金、要求垫付大额资金等陷阱，或者根本无法完成任务就跑路。 "个人信息安全风险"：需要提供个人身份信息、银行账户、购物平台账号等，可能被用于其他非法活动。 "时间成本与收益不成正比"：花费大量时间和精力，但获得的佣金往往微薄，甚至血本无归。
3. "平台 (电商平台)"： "信任度下降"：虽然平台可能知道或默许刷单的存在，但大规模的刷单行为会污染评价

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疫情期间，“宅”在家的年轻人纷纷在网上寻找各类兼职，以赚取生活费。中青报·中青网记者采访发现，刷单竟然也成为一种比较热门的“兼职”。其实这是一种帮商家欺骗消费者的行为，现实中，“帮助别人骗人，自己反遭骗”的现象也屡见不鲜。

记者日前添加了一个专业刷单人的微信，此人的微信朋友圈显示，各地各种店铺在招收刷单兼职。

随后，记者与一家江苏常州的花店取得联系，佯装要刷单挣钱。该花店负责人表示，他经营的店铺主要在美团外卖App上刷单。在确定了记者确实在江苏后，他让记者打开美团外卖App，并定位常州市武进区，在搜索栏里搜索“鲜花”并向下拉，找到他的店铺。此举是为了确保不被平台方察觉，“不能直接搜索店铺名称”。

随后，按照要求，记者先在聊天窗口进行咨询，随后选择一款指定花束，并在备注一栏里，填写“贺卡写生日快乐”，最后下单并付款。

两个小时后，该负责人让记者点击“确认收货”，并用对方提供的图片和文字对花店进行好评。完成后，该负责人向记者支付宝账户转账100元，该笔订单金额是96元。为此，记者通过本次刷单获得佣金4元。

中青报·中青网记者发现，从开始咨询到返图好评，除了没有收鲜花实物，一切流程都和正常购物没有区别。

当记者提出想要再次刷单时，对方表示，“为了不被平台发现”，一个账号每15天只能在他的店铺刷单一次，“如果有其他账号可以继续刷”。他还建议，可以推荐亲朋好友来刷单，成功推荐一位可获推荐费2元，但被推荐人的佣金就会降为3元。

近年来，电商平台刷单现象“蔚然成风”，各大平台也在尝试采取各种措施以杜绝刷单。在百度贴吧“美团外卖商家”吧中，就有不少商家刷单被封的案例。在平台方加紧查处力度的同时，商家刷单也变得更为谨慎。

尽管存在着高风险，但刷单带来的店铺信誉和高评分，能给商家带来更多的收益，电商刷单因此屡禁不绝，也由此衍生出“职业刷单”这一灰色产业。

随后，记者在QQ上以“兼职”为关键词进行搜索，出现了大量以“刷单”“宝妈学生兼职”等为名的QQ群。记者进入了一个规模近千人的“大学生创业手机兼职群”。

进入群聊后，群内机器人立即出现，并发消息称此群为广告群，要做淘宝刷单任务赚钱“请加导师QQ”。随后，记者按照要求添加了其中一个“导师”，很快记者就被自动移出群聊。

该“导师”先是要求记者提供了两张淘宝淘气值和花呗额度的截图进行“审核”。记者提交相关资料后，对方便发来一个视频“教程”。观看完教程后，“导师”又让添加了一个“刷单客服”，由该客服派单。

很快，该客服发送了一个二维码，要求按步骤输入支付密码和短信验证码。视频教程的内容是这样的：用支付宝扫描后，选择花呗点击立即付款，进入短信验证环节时，并不要输入短信验证码，而是选择下方的“商家代付”，然后输入商家发送的验证码即可。该客服表示，整个过程不用花自己的钱。

其间，因为记者没有回复消息，客服一直在催促付款。记者扫描二维码后，支付宝显示需要直接支付1088元，而且支付页面下方并没有显示“商家代付”的选项。

实际上，“商家代付”是一种新骗局。诈骗分子躲在商家刷单的QQ群里，冒充店主利用代付骗刷客的钱。虽然写的是“商家代付”，实际上使用的是消费信贷的花呗功能。

在网络上遭遇这种刷单骗局的案例有很多。民警提醒：刷单违法，刷单赚佣金是骗子惯用的伎俩，市民一定要通过合法的方式赚钱，涉及资金交易，特别是大额资金交易时一定要防范风险。

江苏诺法律师事务所樊国民律师表示，刷单行为也是一种不正当竞争行为，它损害了消费者的知情权和公平交易权，也侵害了诚信卖家的利益，严重地损害了经济秩序。

根据《反不正当竞争法》第二十条之规定，可以对刷单商家处以最高200万元罚款、吊销营业执照的行政处罚。

“组织刷单的行为如果严重扰乱社会经济秩序，还可能被以非法经营罪追究相关人员的刑事责任。”樊国民表示，除了上述法律风险，不少头部电商平台对刷单也是零容忍，一旦发现刷单，将会对卖家警告、扣分、商品降权；对买家将视情节严重程度采取关闭订单、限制发布商品、限制网站登录等处理措施。

来源：中国青年报