根据苹果官方的政策和实践,对于因价格调整而希望退货并获得差价的情况,通常遵循以下原则:
1. "主要政策:" 苹果的退货政策通常是“无理由退货”(对于未拆封且符合条件的新产品),但这"不保证"一定会退还因价格调整而产生的差价。一旦商品售出,价格调整通常不作为价格差异退款的依据。
2. "“退货再购买”的解释:" 苹果客服提出的“可以退货再购买”是一种"操作上的可能性",而不是保证可以退回差价。意思是:
"退货:" 您可以将符合退货条件的iPhone(通常是未拆封、在购买后一定期限内、未激活或仅轻微使用)退回给苹果或授权经销商。
"获得退款:" 您将获得购买时支付的金额的退款。
"再购买:" 您可以用获得的退款,在价格调整后的新价格(或任何其他当时的价格)重新购买一部iPhone。
"差价处理:" 在这个过程中,您实际上"不会直接从苹果那里得到差价退款"。差价体现在您"再次购买时支付的钱更少",或者您"用第一次的退款购买时支付的钱更少"。
"总结来说:"
苹果客服的意思是,你可以正常退货拿回钱,然后以新的价格再买。
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【CNMO科技消息】1月2日,“苹果官网突然降价”话题登上热搜,有网友表示,“我刚买不久,亏了!能不能退差价!”针对官网降价能否退差价问题,苹果官方客服 表示,“如果是在活动前的14天内购买的产品是可以进行退货再购买的,这也可以理解为是一种退差价。”

此前,苹果中国官网公布出了“叱咤福利”新年促销活动,将于1月4日-7日开启。活动期间,以符合条件的支付方式购买指定商品,每位顾客每个产品类别限购2件,最高立省800元人民币,换购新iPhone还享折抵优惠。

苹果客服回应降价能否退差价
活动期间购买iPhone 16 Pro或iPhone 16 Pro Max可立省500元;购买iPhone 16或iPhone 16 Plus可立省400元;购买iPhone 15或iPhone 15 Plus可立省300元;购买iPhone 14或iPhone 14 Plus可立省200元。换购还可享折抵优惠。
需要注意的是,苹果强调,Apple Store零售店内可参与本次优惠活动的商品数量有限(iPhone类商品数量为29300件,iPad类商品数量为3500件,Mac笔记本电脑类商品数量为530件,Apple Watch类商品数量为8350件,AirPods类商品数量为2590件,Apple Pencil类商品数量为940件),售完即止。

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