用户投稿Windows 10预览版升级失败并出现错误代码，这可能是由于多种原因造成的。以下是一些常见的解决步骤，你可以尝试按照这些步骤来解决问题：
### 1. 检查系统要求
确保你的电脑满足Windows 10的最低系统要求。
### 2. 清理磁盘空间
确保你的硬盘有足够的可用空间来进行升级。
### 3. 关闭所有程序
在升级前，关闭所有正在运行的应用程序和程序。
### 4. 运行Windows更新疑难解答
1. 打开“设置”。
2. 选择“更新和安全”。
3. 选择“疑难解答”。
4. 选择“其他疑难解答”。
5. 选择“Windows更新”并运行疑难解答。
### 5. 重置Windows更新组件
你可以尝试重置Windows更新组件来解决问题。以下是具体步骤：
1. 打开命令提示符（管理员）。
2. 输入以下命令并按回车键：
```shell
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
3. 重命名Software Distribution和Catroot2文件夹：
```shell
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
```
4. 重新启动Windows更新服务：
```shell
net start wua
相关内容：
Win10预览版升级9879失败，出现错误代码怎么办
出处：IT之家 原创（天际）2014-11-16 15:27:45 评论
Win10之家报道，几天前，微软Win10预览版由Build 9860升级至Build 9879，许多已安装Windows10预览版的用户都在第一时间迫不及待的进行升级，但是当一些用户尝试升级的时候，却出现了错误，无法查找更新一类的问题。
IT之家此前对用户检测不到更新提供了解决方法，以及微软的升级推送机制，但是许多用户即使按照方法做了之后检查更新却出现了错误代码，无法进行升级操作，遇到此问题的用户不占少数，在微软社区中便有类似的讨论主题，而微软官方解答人士也给出了相应的操作来解决此问题。
首先建议用户，恢复曾经改动过的注册表键值，然后将电脑重启，再在网络较为稳定的情况下进行重新尝试升级，如此方法无效，可以参考以下方法。
方法一：重命名SoftwareDistribution文件夹
1.在服务中禁用Windows Update服务后，打开C:Windows文件夹，然后右键点击SoftwareDistribution文件夹进行重命名。
2.重命名完成后重新启用Windows Update服务。
方法二：修复Windows组件
同时按下Win键+X，选择命令提示符（管理员），然后输入以下指令(也可以右键复制粘贴）：
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
方法三：使用ISO镜像直接升级至Win10预览版Build 9879
下载IT之家此前带来的Win10预览版9879简体中文专业版ISO镜像，然后使用软媒魔方中的软媒虚拟光驱加载ISO镜像，进入虚拟光驱双击setup.exe进行升级安装。
同时，也可以使用软媒U盘启动将Win10预览版9879的ISO镜像制作为U盘启动盘，方便用户全新安装或与他人分享。
另外，关于升级Build 9879的空间需求，对此微软官方的说法为，在某些特定配置的机器上，驱动安装时可能会占用超过20GB以上的空间，所以建议用户在升级之前，一定确保C盘至少有20GB以上的可用空间。
微信扫一扫打赏
支付宝扫一扫打赏
