用户投稿这听起来是一个非常严重的情况。手机丢失，特别是苹果手机，价值不菲，而且可能包含个人重要信息。你应该立即采取以下步骤：
1. "立即联系跑腿公司："
"提供订单详情：" 告知他们你什么时候下单的，订单号是什么，以及派送的地址和收件人信息。
"说明情况：" 清晰地说明跑腿人员已经离开，但手机没有送达，并且手机丢失。
"要求调查：" 要求他们立即启动内部调查，查看监控录像（如果有的话），了解跑腿人员的行踪。
"询问处理流程：" 询问他们对于这种情况的标准处理流程是什么，包括如何赔偿。
2. "联系苹果官方："
"报告丢失/被盗：" 尽快联系苹果官方客服（可以通过电话、在线支持或前往最近苹果零售店），报告你的手机丢失或被盗。这是非常关键的一步，因为：
你需要"挂失手机"（Report Lost），防止他人利用你的Apple ID登录或造成其他损失。
你需要"启用查找（Find My）功能"，以便在手机找回时可以定位、播放声音或抹掉数据。
如果手机价值较高，了解苹果是否有相关的保险或赔偿政策（通常需要购买额外服务或保险）。
3. "联系支付平台："
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前几天吕先生下了跑腿订单送四部苹果手机结果客户货没收到送货的骑手也联系不上了
吕先生介绍他开店卖手机、电脑等电子产品已经快十年了线上线下的生意都会做有时候也会有同城的客户向他买货
吕先生：近的话我们一般都是叫跑腿，远的话就是快递。“货拉拉”相对用得多一点，因为它接单会快一点。
吕先生说11月20号 他像往常一样在货拉拉平台下了一个跑腿订单订单金额12.86元
要把四部苹果手机送到几公里外的客户那里因为之前也送过很多贵重的东西没有出过什么问题所以这笔订单没有选择保价
吕先生：价值四万不到一点吧，我四点三十多下单，客户后来六点多跟我说，订单显示完成了，但是骑手也没有给他打电话，也没有给他送到店里，他来问我这是什么情况。
平台记录中显示这笔订单已完成骑手在下午4点42分上传了装货照片但是没有上传收货照片
行程轨迹显示骑手在当天下午五点多到达了目的地五点半左右订单完成
吕先生说骑手当时给他打过电话他回拨了那个号码结果让他觉得有点不对劲
吕先生：一开始是通的，然后他也不说话，后来打第二个他就关机了。那我就想估计要出问题了，就去联系平台，收货方也联系平台催促处理，但是平台的说辞就是让我耐心等待，他们在尝试联系。
现场拨打这个号码提示无法接通吕先生提供了他办公室门口的监控可以看到一名穿着黑衣黑裤、戴着白色头盔的男子走过走廊没过多久手里拿着一个袋子离开了他又提供了收货方那边的监控画面在订单完成的时间段前后没有看到同一个人出现
吕先生：当天我就报警了，他们也跟我说，像他这种你主要也是找平台，因为你在平台下单的，不是说偷你的或者抢你的，这性质不一样。
货拉拉客服热线：这种情况我帮您再次反映到我们专员，再重新帮您加急催促一下，尽快帮您去跟进。后来货拉拉方面回复平台会积极配合警方向骑手追责如果追回周期较长会先行垫付给客户同时也提醒大家如果货物价值较高可以使用保价服务吕先生愿意再等等看
吕先生介绍他开店卖手机、电脑等电子产品已经快十年了线上线下的生意都会做有时候也会有同城的客户向他买货吕先生：近的话我们一般都是叫跑腿，远的话就是快递。“货拉拉”相对用得多一点，因为它接单会快一点。吕先生说11月20号 他像往常一样在货拉拉平台下了一个跑腿订单订单金额12.86元要把四部苹果手机送到几公里外的客户那里因为之前也送过很多贵重的东西没有出过什么问题所以这笔订单没有选择保价吕先生：价值四万不到一点吧，我四点三十多下单，客户后来六点多跟我说，订单显示完成了，但是骑手也没有给他打电话，也没有给他送到店里，他来问我这是什么情况。平台记录中显示这笔订单已完成骑手在下午4点42分上传了装货照片但是没有上传收货照片行程轨迹显示骑手在当天下午五点多到达了目的地五点半左右订单完成吕先生说骑手当时给他打过电话他回拨了那个号码结果让他觉得有点不对劲吕先生：一开始是通的，然后他也不说话，后来打第二个他就关机了。那我就想估计要出问题了，就去联系平台，收货方也联系平台催促处理，但是平台的说辞就是让我耐心等待，他们在尝试联系。现场拨打这个号码提示无法接通吕先生提供了他办公室门口的监控可以看到一名穿着黑衣黑裤、戴着白色头盔的男子走过走廊没过多久手里拿着一个袋子离开了他又提供了收货方那边的监控画面在订单完成的时间段前后没有看到同一个人出现吕先生：当天我就报警了，他们也跟我说，像他这种你主要也是找平台，因为你在平台下单的，不是说偷你的或者抢你的，这性质不一样。货拉拉客服热线：这种情况我帮您再次反映到我们专员，再重新帮您加急催促一下，尽快帮您去跟进。后来货拉拉方面回复平台会积极配合警方向骑手追责如果追回周期较长会先行垫付给客户同时也提醒大家如果货物价值较高可以使用保价服务吕先生愿意再等等看来源：1818黄金眼
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