电脑维修常见问题

电脑维修常见问题

一、电脑问题如何检查？
电脑故障或电脑维修问题可以分为二大类：软件或硬件。
软件故障问题:

好像中毒了 (有些档案无法开启)某些程式突然无法使用电脑突然变的很LAG (确定不是网路问题)

情况1：不能正常开机到桌面
例如：

开机没有电源反应开机有电源反应但没有画面(黑屏)开机有电源反应，有画面，但就是无法正常进入桌面
情况2：可以开机到桌面，但会不定时出现故障情况
例如：不定时画面冻结 (滑鼠也不能动)不定时蓝底白字 (俗称当机或蓝屏)不定时自动重开机等等
如何解决电脑问题?
软体问题,可以先GOOGLE 查询下,或者联络我地专业电脑维修中心等等,

硬体问题比较複杂，因为一般使用者没有另外的零组件可以交叉测试，很多时候只能搵人维修。

维修前请提供以下相关的电脑维修资讯：

电脑购买的时间？
大概用多久了？电脑的规格，越详细越好。
请参考：如何查自己的电脑规格。电脑故障/坏的情况？
例如不能开机、开机没画面等等，如果是不定时的故障，请提供故障发生/坏的频率，例如开机几耐会坏,隔几耐会再发生等待。

四、上门电脑维修流程

报告/致电电脑故障或坏既情况
建议使用致电热线31190570或透过Facebook message、Email、Whatsapp 联络,可以直接拍下故障情况会比用电话讲更好及清楚。本公司会给你一个维修费用初估/报价，例如一般检测费等待.预约电脑维修及时间
我地会尽快回覆时间比客户,可以尽快安排上门维修上门检查维修电脑
检查和维修需要时间，每部电脑的情况都不同，一般检测维修大约1-2小时维修费用或报价
一般软件的问题，本公司只收基本的检查及维修费,如需要更换硬件及其他配件,会另外作报价.贵客接受价单后才安排时间上门 如七日内相同问题再出现，免费跟进。
--零件问题如即场有零件更换,会即日完成上门电脑维修
--如没有零件需要另外时间更换,会与客人尽快安排维修,不需要另外再付维修费.
--除非客人的电脑出现不稳定的状况.否则不会拎走客人电脑维修

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