华为P10被指“闪存缩水”,网友呼吁召回并道歉

关于华为P10“闪存缩水”的说法,确实在华为P10和P10 Plus上市初期引发了广泛的讨论和争议。
情况大致如下:
1. "争议起因":一些第三方评测机构(如UP主“数码大魔王”等)通过对华为P10和P10 Plus进行拆解和测试,声称在部分机型上,宣传的UFS 2.1闪存可能被替换为UFS 2.0,或者闪存颗粒的实际性能、速度与宣传标准有差距,即所谓的“缩水”。 2. "华为回应": 华为方面对此进行了回应,承认部分供应商在闪存颗粒的选择上存在“差异”,但强调这并不影响产品的存储容量、数据安全和产品性能,产品符合相关标准。 华为表示,其产品经过了严格的测试和验证,闪存容量的“最低可用容量”是有保障的,用户正常使用不会遇到容量不足的问题。 华为并未公开承认宣传的UFS 2.1被大规模替换为UFS 2.0,而是将问题归因于供应链环节的“不一致性”或“不同批次颗粒特性差异”。 3. "消费者反应":尽管华为给出了解释,但许多消费者仍然感到不满,认为这属于欺骗性宣传。他们担心未来可能遇到实际写入速度慢、文件丢失或损坏等风险。

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[钉科技报道]不知道是不是因为“超越三星、苹果”的口号显得激进或者高调,华为在今年3月上市的旗舰级产品P10,连续爆出了一些问题。

较早传出的是其首期产品的品控可能存在问题。3月晚些时候,有消费者表示,其刚入手的P10,在右下角就可以看见“白白的大亮点”。这位消费者表示其后来退掉了所购买的P10,并且称:“京东客服说,近期因为屏幕返回的货的确有些多,正和华为核实这个问题。”

网友对P10质量有意见

网友批评华为手机的质量问题

网友建议华为应召回问题手机并道歉

近日,有网友发帖称,华为P10系列手机闪存速度出现了明显差异的情况。

据界面新闻报道,用户测试结果显示,有部分P10的闪存速度只达到了200MB/秒,为eMMC5.1芯片的标准。而根据华为官方给出的评测机参数,华为P10所采取的闪存方案为UFS2.1,这款芯片的闪存速度理论上可以达到800MB/秒以上。据此,有业内人士认为,华为P10系列的闪存混合了eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1三种芯片,因此会形成闪存速度的差异。有网友认为“华为在闪存上进行了缩水”。

之后,华为正式就闪存速度差异问题进行了公开说明,表示:

“作为一家以技术和质量为核心生存理念的公司,华为始终致力于与业界领先的解决方案供应商合作,向消费者提供优秀的产品体验和服务。近期个别社交网络上关于P10 / P10 Plus闪存选用问题,我们同样与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作,共同保障产品品质及用户体验,同时也是为了保障供应的稳定。

一部手机的体验是否流畅,不是单纯由某个单一部件性能决定的,而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定。近年来,华为投入大量人力和物力,对麒麟芯片、EMUI、摄像及其它软硬件系统进行深度优化和技术研发,以确保整机获得流畅的用户体验。从而使得华为Mate和P系列多款旗舰产品深受全球消费者喜爱。

过去很多年,业界一些评测机构都用不同跑分软件来衡量一部机器的性能,但这并不能代表一部手机的综合体验和产品优劣。同样,用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能,也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知,更不符合用户的真实使用场景。华为一贯以提供用户更好的体验为理念,依据真实的用户场景模型,对手机进行严格的体验测试。希望广大消费者能够一如既往信赖华为品质,信赖华为品牌。”

对此,有网友表示,华为对“内存门”发表的声明,丝毫没有对消费者表示歉意。“买过存储卡和固态硬盘的都知道,同容量的闪存不同的速度价格相差一倍以上……华为应召回不合格产品并对消费者道歉。”

另据了解,华为消费者业务BG CEO余承东在接受蓝鲸TMT采访时曾表示,P10手机最低销售目标1000万部。不知道,这个“小目标”,还能否顺利完成?

(钉科技,微信公号:dingkeji2015,转载务必注明出处。)

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