用户投稿我们从一家“员工少、零库存、定制家居电商”的公司出发，来深入探讨C2B（用户中心模式/用户到企业模式）模式。
这种类型的公司是C2B模式在特定行业（如定制家居）中的典型代表，其运营模式、优势和挑战都具有鲜明的特点。
"核心模式特征："
1. "C2B驱动：" 核心是围绕用户的个性化需求展开。订单的产生源于用户的明确需求或偏好，而非企业先生产再销售。
2. "定制化生产：" 产品是根据单个或小批量用户的订单进行设计和制造的，而非标准化产品。
3. "零库存（或极低库存）：" 这是该模式下的关键运营策略。由于产品定制化，企业倾向于在收到订单后才进行生产，以最大程度减少成品积压和库存风险。
4. "员工少：" 这通常意味着更精简的组织架构和更高的运营效率要求。员工可能需要身兼数职，覆盖设计、销售、生产协调、客服等多个环节。
"以这家公司为例，分析C2B模式的具体体现："
"1. 运营流程与C2B的紧密结合："
"需求收集：" 通过在线设计工具、3D效果图、风格推荐、材质选择等方式，让用户深度参与产品设计过程，明确自己的需求和偏好。员工（可能也是设计师或销售）在此过程中提供引导和支持
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Made.com是一家创立于英国伦敦的家具电商，它的员工只有几十人，没有门面、没有工厂，完全没有自己的设计团队。
但它的产品比同类产品便宜30%左右，已为超过10万名顾客提供服务，成立第一年就开始盈利，最近还获得6000万美元融资。
听起来是一家神奇的公司，这家公司正是C2B模式的代表，我几年前就注意到这家网站，也经常推荐给一些想创业的朋友借鉴，比如一个想去香河设计家具的设计师朋友就很受启发。
这家网站成立于2010年，虽然成立在英国伦敦，但创始人是一名中国人。
网站创意源自于创始人李宁的家居购买经历，市场上品质高档的家居产品价格高昂，但设计感又欠缺，针对设计感与价格的双重痛点， 2010年4月李宁与合伙人成立了这家公司。
这家公司定位成一个以设计为主，主打C2B模式的家居设计电商，他们搭建了一个平台，把顾客、生产商、设计师都聚合在一起。
流程是这样的，让欧洲最优秀的家具设计师们上传自己的设计作品，公司对这些作品进行初步的审批，判断设计是否具有批量生产的可能。
初选后，让网友投票，得票最高的设计将进入公司的产品库，并对消费者开放订货，消费者要在一周的时间内预订“待售区”的产品。
在决定生产哪些设计师的产品后，公司在上海的员工就把订单交付工厂，他们目前在中国佛山和东莞、东南亚、印度和东欧等地有50多个签约的外包家具制造工厂，通常订单的数量达到几百件就能实现量产。
下过订单的用户可以在网站上全程跟踪家具的生产过程，以及货物的物流状态，货物到达本土后，由物流公司送货上门。
作为设计师，一旦作品被消费者选中而最终纳入产品目录、进入量产环节，可获得5%的销售提成。
通过这样的模式，这家公司，没有自己的设计师，无需仓储，没有实体店，也没有中间商，所以消费者能以7折左右的价格买到同等品质的家具。
这就是C2B模式，也就是Consumer to Business，即消费者到企业，是互联网经济时代新的商业模式，主要以消费者为核心，先有消费者的需求，然后公司按照消费者的需求提供产品，简单说就是按需定制。
马云一直很看好C2B模式，他认为未来的世界由数据驱动，生意将是C2B而不是B2C模式，用户改变企业，而不是企业向用户出售。
基于对这种模式的看好，阿里巴巴集团聚划算事业群还启动了C2B(消费者驱动)战略，并借此推出了定制产品的平台—聚定制，促进越来越多的电商都进行C2B转型。
国内目前也有家具公司学习这种C2B模式，不光是家具行业，许多别的行业也在用这种模式，比如家电、旅游、T恤、西装、潮鞋等领域都出现了不少C2B模式的创业公司。
虽然大家都看好C2B模式的前景，但个性化、小批量订制的生产效率和生产成本不好控制，因此许多公司这方面的尝试都不太成功。
著名投资人曾李青花了几千万投资的个性化定制男装电商拉特兰最后以失败告终，这样个性化定制C2B模式服装(定制衬衣，定制t恤等)的网站过去失败的有几十家之多。
但总有新的创业者进入这个行业，以T恤为例，因为定制工艺相对简单，总有人想用这种C2B模式创业，有一些做得不错，有一些因为成本控制不好，平台人气低，只能饮恨离场。
也许随着工业化4.0的到来，更加智能的生产设备从以往的批量生产逐渐转为更加个性化的小批量生产，才会迎来C2B的春天。
C2B这种模式值得所有创业者学习和思考，自己的产品能不能定制，能不能零库存，能不轻资产，往这个方向不断深挖，一定收获不小。
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富日记，我每天写一篇原创文章的地方，写得不好，多多指教
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