这确实是一个非常引人注目的现象,如果属实,确实会让人感到惊讶。通常情况下,新手机发布后,首批购买的用户大多是充满期待和热情的,急于体验最新功能。
首批用户选择退货可能的原因有很多,以下是一些可能的推测:
1. "与预期不符或存在瑕疵:" 用户可能对iPhone 17的某些宣传特性(如外观、摄像头性能、电池续航、灵动岛的实用性等)抱有很高期望,但实际体验后发现并未达到预期,或者手机本身存在一些小问题、瑕疵甚至缺陷。
2. "外观设计争议:" iPhone 17系列的“灵动岛”设计虽然备受关注,但也引发了不少讨论甚至批评。部分首批用户可能就是对外观设计不适应或不喜欢,而退货是他们表达不满的方式。
3. "等待降价或优惠:" 对于很多消费者来说,新手机价格通常较高。首批购买往往是在首发价下进行的。一些用户可能只是想等待一段时间,看看市场反应,等待官方或渠道商推出更优惠的价格或促销活动后再购买,因此选择退货。
4. "发现更好的替代品或等待下一代:" 在首批购买后,用户可能发现了其他品牌的手机(或其他iPhone型号的传闻/信息)有更吸引人的特性,或者对iPhone 17系列感到失望,转而决定等待下一代产品或选择其他品牌。
5. "物流或包装问题:" 作为首批产品,
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花一万多买个手机,谁不指望它既能秒杀全场,又能完好如初地陪你好几年?可偏偏今年的苹果新机出来之后,画风直接跑偏,让不少人想大喊一句:“苹果!你以前不是这样的!”这款被誉为科技巅峰的iPhone 17 Pro,居然在发布后不到几天就因“划痕门”和“边框脆皮”大出风头。五个亿的热搜阅读量那是分分钟破了记录,可这热搜背后,究竟藏着怎样的“表面光鲜,实际翻车”?今天咱就来聊聊这部让果粉们集体摔手机的“光辉典范”。

话说有一群被网友戏称为“赶紧交税勇士”的铁杆果粉,当年他们的梦想是:哪怕馒头配开水,也要攒钱买苹果新机。今年他们好不容易搞到一部刚发布的iPhone 17 Pro,以为这下终于可以成为人群中熠熠生辉的科技先锋了,可故事从拿到手机的那一刻开始,走向了彻底离谱的方向。
这新机说是轻薄到极致,还用上了最新的铝合金边框,听着就高大上。可这铝合金软得让人怀疑人生,有些人在给手机贴膜时稍微操作不当,边框上就出现了明显的划痕。更有甚者,连展示机也没能逃脱被划成花脸猫的命运。官方客服对此的那叫一个“艺术”:铝合金本就偏软,划痕属于正常现象。用果友们的话来说就是:“花一万多买一个玻璃心手机,这正常个鬼呐!”

这事还有后续,第三方检测机构实测了一番,好家伙,铝合金硬度是2.5-3,不仅比原来的钛金属低了60%,连日常使用都能留下痕迹。他们还发现,这新机的玻璃背板和铝边框的衔接处,缝隙大得离谱。某些地方甚至能塞得下半张A4纸,让人怀疑是不是苹果从特斯拉搞来了拼装工艺。
这铝合金的选择背后是有盘算的。据业内人士透露,苹果每台手机通过选用铝边框可以节省大约120元的成本,全球销量算下来,是硬生生攒了12亿元的额外利润,这刚好抵消了他们新芯片的研发费用。果友们看着手机,心酸地吐槽道:“原来我们贡献的是芯片,牺牲的是品质。”

再说说使用体验。不光普通用户对这新手机恨铁不成钢,就连黄牛也开始对它避而远之。以前苹果新机一到,顶配版本的价格少说也要溢价个几千元,一机难求。今年好嘛,不仅没有溢价,黄牛们还开始求着果粉以原价收机,甚至顶配型号都没人愿意接手,原因就两个字——心慌。连黄牛都不敢囤的苹果新机,这滑铁卢可就不是一般的惨了。
不仅是外观问题,这次连拍摄功能也跟着翻车。许多用户在演唱会、舞台灯光下拍摄时,发现照片竟然多了一块块不规则的黑影。对面友商华为的Mate系列却完美无瑕,用户对比之下纷纷感慨:“同样价格,两种体验,果然是活生生的天坑!”至于所谓的“水准快充”,更是被吐槽到渣都不剩。配349块的适配器能跑到40W充电速度,没配适配器就直接掉到27W,充满一部手机得等一小时以上,这速度一看就是要用来蹭热闹的。

翻车归翻车,苹果也不是完全不想解决问题。他们回应说14天内可退换货,并表示会在后续更新中修复相关问题。这好像看起来挺诚恳,但你仔细一琢磨,这套路就露底了。原来问题早在研发阶段就被发现,然而为了赶在金九银十的销售时机,苹果管理层干脆选择打包上市,把用户当小白鼠,边卖边修。果友们心有不甘地喊话:“一年一度的公测又来了,这一次我们花的可是自己的一万元!”
更扯的还在后头,因为这次铝合金选材的关系,Pro版的性能竟然低于标配版的iPhone 17 Air。怎么滴,价格高性能反而缩水,这个奇怪的数学公式让不少果粉开始清醒过来。还有技术团队的方案明明早就摆在那了,可为了压缩研发时间,苹果选择不做改进,直接上市。用户普遍感觉被当成了“科技韭菜”。

在这乱糟糟的局面里,苹果的口碑也受到重创。许多用户开始自发发起退货行动,到各大电商和线下店填差评,直接让门面开始翻绿。有人感叹:“苹果原本是完美主义者,如今完全成了商家收割机。”昔日果粉精神,现在变成了消费危机,这转变来得真叫人猝不及防。
最后想说一句,科技产品不应该是忽悠,而应该是品质。如果你连自己的品牌底线都守不住,那用户能守住你多久?让人怀念的苹果,或许已经不在了。
