教程：简单十步，在iTunes申请App Store退款

你常在 App Store 买应用或音乐吗？你肯定有因为买到坑爹的应用而心情糟糕、懊悔不已吧？

在这种情况下，可能有一部分同学知道能向苹果提交退款申请，但相信仍有很大一部分同学并不知道还有此等「秘籍」，或者知道有这回事，但是压根不知道该从哪儿退款，或具体用什么方式、用什么语言去提交退款申请。比如，上周微博某大V 的退款经历……↓

图片来自@性感玉米 微博截图

今天，笔者就通过简单十步图文演示，教大家如何使用 iTunes（Mac 和 PC 均可）申请 App Store 退款。

注：本教程步骤思路来自国外媒体iMore，如你更喜欢阅读原始英文版本，可戳此链接直达：How to request a refund for an iTunes or App Store purchase

如何申请 App Store 退款

第一步：打开桌面端 iTunes。

第二步：点击右上角的按钮进入 iTunes Store。

第三步：点击你的 Apple ID（电子邮件地址）按钮，在下拉菜单中选择「账户」选项。

第四步：输入你的 Apple ID 密码登录。

第五步：找到「购买记录」选项，点击「显示全部」。

第六步：点击「报告问题」按钮。

第七步：iTunes 将跳转到另一个页面，显示该收据同一批次下的所有应用程序，点击左侧的箭头图标，以进入该订单的详情页。

第八步：在订单详情页点击「报告问题」，然后在跳转的页面点击需要退款的应用右方的「报告问题」选项。

第九步：此时，iTunes 将会跳转至浏览器的苹果支持页面，显示该订单中各个应用的详细信息，并可选择某个应用，对其进行退款申请（有时在这一步骤前需登录自己的 Apple ID）。

第十步：在下拉菜单中选择你的问题，然后在下方输入框可详细描述你的退款理由（记住可以直接用中文啦），点击「提交」按钮即可。

注意：你申请退款的应用必须在购买后的 90 天内，否则苹果将不会受理。

接下来你需要做的就是等待回复了，虽说退款成功与否的最终决定权在苹果，但只要你的退款理由有道理、说得通，那么相信苹果会很快给你成功退款的邮件答复啦。

最后想说一点，苹果既然提供了退款服务，那么希望作为用户的我们合理地使用这一服务，比如尽可能在购买的应用「根本无法使用」或「应用实际功能与描述严重不符」等情况下，才去选择申请退款，而不是随便买买买，然后又随便退退退，多麻烦不是？

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