用户投稿这确实是近期引起不少讨论和吐槽的现象。星巴克APP利用用户的定位信息，在用户进入其门店一定距离后，会推送非常精准的优惠券或促销信息，有时甚至精确到“您已进入XX星巴克门店”。
这种做法，被很多用户形容为“追杀式营销”或“精准骚扰”，主要引发吐槽的原因有以下几点：
1. "侵犯隐私感强：" 用户可能并不希望APP实时或过于频繁地追踪自己的位置，尤其是在进入一个期望放松消费的环境（如咖啡馆）时，持续的促销信息推送会让人感觉不舒服，甚至被窥探隐私。
2. "打扰消费体验：" 不断弹出的优惠券和促销信息会打断用户在店内的体验，无论是点单还是和朋友聊天，都可能被打扰，显得有些“强制”。
3. "信息过载与干扰：" 有时用户可能只是想快速点单或买杯咖啡，但APP会推送大量与其当前需求可能不直接相关的优惠信息，增加了信息干扰。
4. "“围堵”感：" 当用户在某个区域（比如公司附近、家附近）经常光顾星巴克时，APP会持续不断地推送优惠，形成一种被“围堵”的感觉，让人产生压力去使用优惠券，否则“浪费”了。
"然而，从星巴克的角度来看，他们这样做也有其商业逻辑："
"精准营销：" 这是
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11 月 20 日消息，据三言科技报道，星巴克 APP 被指精准监控用户行踪。用户走到哪里，就推哪里的促销信息。
事情是这样的，11 月 20 日博主 @虾仁芝麻卷· 的手机收到了几条星巴克的推送。无论走到哪里，只要路过一家星巴克门店，就能收到对应门店的活动信息。问题是，博主没打开过 APP，APP 就在后台抓取了用户实时定位。
网友们见状，纷纷表示星巴克这哪是精准营销，这叫追杀式推销。
图源：微博截图
好巧不巧，在微博揭露这事情的博主 @虾仁芝麻卷· 认证了法律博主。星巴克的隐私政策写着定位仅用于寻找附近门店、订餐、购物或预订服务和参与特定活动。
这不是星巴克第一次栽在隐私问题上。2023 年，星巴克就曾因诱导索取用户信息被约谈，2025 年 4 月刚承诺整改，6 月就被通报违规收集信息。过了还没几个月又整这出，反正是没看到它的整改诚意。
不过，要是你平时有刷社区论坛或者小红书的习惯，就会发现网友们早就吐槽过这类事情了。现在的 APP 都藏着不少陷阱。
强制授权、偷偷收集数据，稍不注意，用户的登录手机号、位置、消费习惯甚至敏感信息就可能被泄露。网上有不少国产 APP 隐私侵犯案例，比如某词典 APP，用户不同意隐私政策就不让用、某 AI 应用偷走用户剪贴板上的信息.......
当然，咱不好在这直说是哪些 APP，大家知道有这事儿就可以了。
回到这个事情本身，小雷觉得星巴克之所以敢这么干，本质是急了。现在国内咖啡门店可以说是三足鼎立，而瑞幸、库迪是负责把咖啡价格打下来的。这两个品牌的门店开得比便利店还多，星巴克客单价暴跌、同店销售额三连负，不得不靠这种“追杀式营销”续命。
图源：星巴克中国官微
前面小雷也跟大家说过，这已经不是星巴克第一次偷用户数据。2023 年 6 月，上海市网信办突击检查发现星巴克的点餐小程序藏着猫腻。用户扫码进入点单小程序后，会弹出一整屏的会员广告，只在左上角藏个极小的“跳过”按钮。想点单的话，要先提供手机号、定位信息，如果按了拒绝就反复弹出，逼得你不得不同意。
2025 年 6 月，星巴克 APP 被发现偷记录用户的消费习惯、到店频率。当时有网友表示，刚在星巴克买了星冰乐，立马收到冰淇淋店的定向广告。
图源：微博截图
而国产 APP 的乱象根源在于违法成本太低。很多厂商觉得自家软件体量太小，用户不会真的卸载。就算真的被通报了，只要整改一下、换个版本又能继续捞钱。总的来说，这些 APP 每次被抓就说自家公司“理解不到位”。改改弹窗位置、删两句敏感政策就当这事过去了，根本没把用户隐私当回事。
希望它们可以知道，用户隐私不是免费的“流量”。大家在安装 APP 时记得看清楚权限，非必要的定位、麦克风、相册权限直接选择拒绝。定期检查手机设置，把长期不用 APP 的定位权限关掉，避免后台偷偷收集。要是遇到一些默认同意隐私政策的 APP，直接卸载就行了。
最后，你对星巴克 APP 抓取用户定位这事情有什么看法？欢迎大家到评论区留言，一起聊聊。
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