消费者报告揭秘,伪装生鲜购物平台恶意扣款，小微借贷平台陷阱深不可测

记者 | 孙文豪

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在网贷专项整治工作推进之下，许多小微借贷平台的业务逐渐隐形，监管难度也随之加大。

近日，界面新闻记者在一投诉平台上发现，一家名为“闪电优品”的App频频遭到用户举报。主要问题是用户在不知情的情况下被平台恶意扣款289元，从而被强行绑定为该平台的会员。

从平台名称来看，闪电优品类似一款电商服务类App，通过百度搜索可发现，这款App在搜索位置介绍自己为一款“好用的生鲜购物应用”。

但据多名用户向界面新闻反映，这款App中并无任何与生鲜购物相关的内容，首页只显示了用户当前可借额度，随之提供了一个借款申请入口。

界面记者发现，这款App并不能通过苹果或安卓的应用商店等正规渠道下载，而是需要从百度中搜索相关链接进行下载。据多名用户向记者介绍，包括“麦芒钱包”在内的多款App提供了导入闪电优品App的下载链接。

从投诉平台可以发现，闪电优品用户普遍反映下载App后，平台会提示贷款前需要绑定银行卡，绑定相关信息后手机会收到一个验证码用以登陆。只要用这个验证码登陆成功后，用户就会被自动扣款289元，随后App平台会发送短信称“恭喜你成为闪电优品的尊贵会员”。

山东潍坊的石先生向界面记者反映，迫于想要快速借到钱的想法，不得以在该平台上绑定了银行卡，但他表示自己在操作过程中从未输入银行卡密码或其他支付密码。

“后面我发现289元是开通VIP的，但是平台全程没有提示我是否需要开通VIP。”石先生表示自己在并不知情的情况下成为了该平台的会员，而且钱也没有借到。

据石先生介绍，虽然自己莫名其妙地成为了会员，但是平台并不会放贷，而是提示借款审核没有通过。

“说我借款审核没有通过，又让我下这些东西继续借。”石先生称平台在提示无法借钱之后，会向用户推荐“分期乐”、“锦鲤周转”等其他借贷App。

界面新闻向闪电优品推荐的借贷平台求证，其他平台均回应称闪电优品与该公司借贷产品无任何关系。

而用户花289元买的平台会员又提供了什么好处呢？

据安徽合肥的汪先生提供给界面新闻的截图显示，在闪电优品“会员”板块可发现，用户一共可选择10项权益，包括“猫眼电影5元代金券”、“喜马拉雅9元优惠充值”、“11.8元买爱奇艺月度会员”等。

“这就是一个无良软件”，汪先生言辞中有些愤怒，他向界面记者反映，自己多次拨打客服电话，但一直都是无应答的状态，而线上客服也没有回应。

随后记者多次拨打用户提供的客服电话，但都是中途挂断的状态。而在百度中搜索该号码可以看到，其还是“羊羊分期”App的客服电话。

界面记者在投诉平台上发现，早在今年1月份，就有用户开始举报羊羊分期App，其问题与闪电优品雷同，都是骗取用户287.31或289元的会员费，随后又不对用户放贷。

据了解，羊羊分期的用户投诉多集中在1-3月份，而4月份后，拥有相同客服电话的闪电优品的相关投诉逐渐增多。多种现象表明这两款App可能由同一团队开发，不同的只是前后调换了产品的包装。据不完全统计，在该投诉平台上，针对闪电优品和羊羊分期的相关投诉已达311例。

据了解，互联网金融和网络借贷风险专项整治工作已推进近两年。四天前，互金整治领导小组和网贷整治领导小组召开会议称，截止今年3月底，全国已有近5000家机构退出运营。

但与此同时，会议表示，机构转型工作存在困难，“退而不清”、“转型意愿不强”、“转型能力不足”等问题依然突出。这表明在清退小微借贷平台的过程中，还会出现许多新的问题，相关机构和监管部门或也需要因时而变，同时加大监管力度来维护消费者的合法权益。