用户投稿小米高管张国全在社交媒体上就小米10刷开发版固件导致部分用户“变砖”的问题做出了回应。
他表示，出现这种情况是因为部分用户没有按照官方指引操作，导致“变砖”。他强调，正常情况下，工程线是可以进入刷机模式的，所以用户自己的操作失误是导致“变砖”的主要原因。
张国全的回应引发了网友的热议。一些网友认为，小米应该对开发版固件的质量负责，即使用户操作失误，也应该提供相应的解决方案。而另一些网友则表示，刷开发版固件本身就有风险，用户应该自行承担后果。
总的来说，小米10刷开发版固件“变砖”事件再次提醒我们，刷机有风险，操作需谨慎。
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IT之家3月5日消息 近日有部分小米10用户反映称手机刷入开发版内测固件后“变砖”，对此小米系统软件部总监张国全等工作人员也做出了回应。
据IT之家网友反馈，张国全对此回应称，小米10用户前往售后网点维修不需要进行拆机，只需要工程线即可完成刷机操作。同时张国全表示此项操作能够尽量保证用户数据完整，不影响后续使用。此外小米社区文教授也就小米10变砖一事回应称，目前并没有自己解决的方案，只能去售后维修网点维修或者寄修。
IT之家此前报道，针对目前存在的小米10刷入测试版固件“变砖”的问题官方在其声明中指出，目前已停止了新版本推送并已在排查原因。相关问题的具体表现是更新完相应的内测固件后无法线刷，卡刷，长按电源键无法开机。
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